(א) תביעה של עובד תוגש למוסד במועד ההגשה באמצעות טופס מקוון באתר האינטרנט של המוסד; טופס כאמור יכלול את הפרטים האלה:
(1) פרטי זיהוי של העובד;
(2) פרטי התקשרות עם העובד;
(3) פרטי חשבון בנק של העובד;
(4) פירוט גובה החוב לעובד ומרכיביו;
(5) פרטי המעסיק חדל הפירעון שלגביו מוגשת התביעה;
(6) לגבי מעסיק שהוא תאגיד - מידע בדבר היותו של העובד בעל שליטה בתאגיד או קרוב של בעל שליטה בתאגיד.
(ב) עובד המגיש תביעה כאמור בתקנת משנה (א) יצרף מסמכים הדרושים לבירור זכאותו לגמלה, ובכלל זה -
(1) תלושי שכר של העובד בעד התקופה שבעדה הוגשה התביעה;
(2) הסכמי עבודה;
(3) דין וחשבון על הפרשה לקופת גמל;
(4) מידע בדבר הסכום שהועבר לעובד על חשבון החוב ומועדי תשלומו;
(5) מכתב פיטורים או התפטרות או מסמך אחר המעיד על סיום העסקה;
(6) אסמכתאות נוספות שיש בהן כדי לבסס את קיומו של חוב לעובד ואת גובהו, אם יש;
(7) לעניין עובד שאינו תושב, אישור ניהול חשבון בנק עדכני ליום הגשת התביעה.
(ג) המוסד רשאי לדרוש מעובד המגיש תביעה כאמור בתקנת משנה (א) מסמכים נוספים שדרושים, לדעתו, לשם בירור הזכאות לגמלה, שהעובד יידרש להגישם נוסף על המסמכים המנויים בתקנת משנה (ב) או במקום אחד או כמה מהם.
(ד) על אף האמור בתקנת משנה (א), עובד שאינו מיוצג רשאי להגיש לידי המוסד תביעה שלא באופן מקוון.