| 1. | מבוא, פרשנות וכותרות |
| 2. | הגדרות |
| 3. | סוג ההסכם, היקפו ותחולתו |
| 4. | תוקף ההסכם |
| 5. | שמירת זכויות |
| 6. | שעות עבודה |
| 7. | שכר מינימום ענפי |
| 8. | עבודה בשעות נוספות |
| 9. | מענק היקף משרה |
| 10. | ביטוחים פנסיוניים, פיצויי פיטורים וקרן השתלמות |
| 11. | שי לחגים |
| 12. | מענק מצוינות |
| 13. | חופשה שנתית |
| 14. | דמי מחלה |
| 15. | דמי הבראה |
| 16. | דמי חגים |
| 17. | השתתפות המעסיק בהחזר הוצאות נסיעה |
| 18. | תקנון עבודה |
| 19. | צו הרחבה |
| 20. | דמי חבר/דמי טיפול מקצועי ארגוני |
| 21. | ועדת מעקב |
צו הרחבה בשירות המוקד והסיורלפי חוק הסכמים קיבוציים, התשי"ז-1957 11בתוקף סמכותי לפי סעיף 25 לחוק הסכמים קיבוציים, התשי"ז-1957 אני מצווה כי תורחב תחולתן של הוראות ההסכם הקיבוצי הכללי (7031/2020) שבין ארגון חברות המוקד בישראל לבין הסתדרות העובדים הכללית החדשה איגוד עובדי השמירה, שנחתם ביום י"ג באדר ב' התשע"ט (20 במרס 2019), וכי ההוראות המורחבות שבתוספת לצו זה יחולו על כל המעסיקים המספקים שירותי מוקד וסיור ועל עובדיהם, כהגדרתם בהוראות שבתוספת. תחילתו של צו זה ביום ח' בטבת התשפ"ג (1 בינואר 2023) או לאחר 90 ימים ממועד פרסומו, לפי המאוחר מביניהם (להלן - מועד הביצוע). לעניין מועדי העדכון האמורים בהגדרה "מנגנון הצמדה" שבסעיף 2 לתוספת, מועד העדכון הראשון יהיה במועד הביצוע. תשלום המענקים הקבועים בסעיפים 9 ו–12 לתוספת יבוצע החל משכר חודש העבודה העוקב לסוף הרבעון שלאחר מועד הביצוע. ההוראות המורחבות |
| 1. מבוא, פרשנות וכותרות |
| 2. הגדרות 2. בהסכם זה תהיה למונחים שלהלן, על הטיותיהם, המשמעות המופיעה לצדם, אלא אם תוכן הדברים או הקשרם יחייבו אחרת: |
| 3. סוג ההסכם, היקפו ותחולתו |
| 4. תוקף ההסכם |
| 6. שעות עבודה |
| 8. עבודה בשעות נוספות 8.1. עובדים יועסקו אך ורק בהתאם להוראות חוק שעות עבודה ומנוחה, התשי"א-1951, וההיתרים שפורסמו מכוחו (להלן - חוק שעות עבודה ומנוחה), ובמסגרת שעות העבודה המותרות על פיהם. 8.2. תשלום תוספת בגין שעות נוספות גלובליות יעשה אך ורק בהתאם להוראות המפורטות להלן: 8.2.1. בעד כל שעת עבודה נוספת ישלם המעסיק גמול עבודה בשעות נוספות בהתאם להוראות הכלולות בחוק שעות עבודה ומנוחה; 8.2.2. על אף האמור בסעיף 8.2.1 לעיל, המעסיק רשאי, בהסכמת העובד בכתב, להוסיף על שכרו של העובד, בעד יום עבודה פלוני תוספת כוללת בשיעור של 9% לפחות משכר העבודה המשתלם בעד כל שעת העבודה, באותו היום. במקרה כזה יהיה המעסיק פטור מלשלם לאותו העובד גמול עבודה בשעות נוספות בעד עבודה שבוצעה באותו יום עבודה. הסדר זה אינו חל בגין עבודה בימי מנוחה שבועית ו/או חג (כמפורט בסעיף 8.2.6 להלן); 8.2.3. המעסיק וכן כל עובד, שהסכים לקבלת שכר כולל כאמור לעיל, במקום גמול עבודה בשעות נוספות, יהיה רשאי לבטל כל הסכם כזה בכל עת על ידי מתן הודעה מוקדמת של 30 יום בכתב לצד השני ובתום המועד הקובע באותה הודעה מוקדמת לא יהיה רשאי המעסיק לשלם יותר שכר כולל לאותו עובד במקום גמול עבודה בשעות נוספות, וזאת כל עוד לא הסכימו לכך שוב בכתב אותו העובד והמעסיק; 8.2.4. הושג הסכם שכר כולל כאמור בסעיף 8.2.2 לעיל, וכל עוד עומד ההסכם בתוקפו לאור הוראות סעיף 8.2.3 לעיל, תשולם לעובד התוספת הכוללת הנזכרת בסעיף 8.2.2 לעיל, גם אם לא עבד העובד באותו יום שעות נוספות; 8.2.5. ההסדר הנזכר בסעיף 8.2.2 לעיל, ייערך בכתב, לפי הנוסח המצורף להסכם זה. טופס הסדר תשלום תוספת כוללת לעובד שם העובד: ______________________________ תעודת זהות: ______________________________ כתובת: ______________________________ תאריך: ______________________________ לכבוד: ______________________________ [שם המעסיק] ______________________________ [כתובת] ______________________________ [מקום העבודה] הנדון: אישור בדבר הסדר על תוספת כוללת בעד עבודה בשעות נוספות בימי חול הריני לאשר בזה את הסכמתי לקבלת תוספת כוללת בסך של 9%, במקום גמול עבודה בשעות נוספות בימי חול, וזאת בהתאם לאמור בסעיף 8.2.5 של הסכם העבודה הקיבוצי הכללי בין ארגון חברות המוקד בישראל לבין הסתדרות העובדים הכללית החדשה, אליו מצורף נספח זה. כדי להימנע מכל ספק, הריני לאשר בזה כי תוכן ההוראות הנ"ל של ההסכם הקיבוצי הוסבר לי והובן על ידי, לאמור: א. ההסדר הנעשה ביני לביניכם לפי כתב אישור זה יעמוד בתוקפו כל עוד לא יבוטל על ידי הודעה מוקדמת של 30 יום בכתב, שתישלח על ידי אליכם או על ידכם אלי, הכול לפי העניין. ב. כל עוד עומד הסדר זה בתוקפו, אהיה זכאי לקבל מכם תוספת בשיעור 9% לפחות משכר העבודה הרגיל המשתלם בעד כל שעת עבודה באותו היום. ג. במקרה כזה יהיה המעסיק פטור מלשלם לי גמול עבודה בשעות נוספות בהתאם להוראות הכלולות בחוק שעות עבודה ומנוחה, התשי"א-1951, וזאת כל עוד עומד הסדר זה בתוקף. ד. הסדר זה יחול על העסקתי בימי חול ואילו בעד עבודה בתחום השבת או המועד תשולם לי תוספת בהתאם להוראות הדין.
אנו מסכימים לכל האמור לעיל ומאשרים את בקשת העובד. _____________________________ חתימת המעסיק או בא כוחו 8.2.6. בימי המנוחה השבועית ו/או חג, לא יחול האמור בסעיף 8.2.2 לעיל. עובד שיועסק בימי מנוחה שבועית ו/או חג ו/או שבתון, יהיה זכאי לתשלום בגין עבודה במנוחה שבועית ו/או חג, לפי העניין, בהתאם להוראות הדין. |
| 10. ביטוחים פנסיוניים, פיצויי פיטורים וקרן השתלמות 10.1. הגדרות לעניין סעיף זה יהיו כדלקמן: 10.2. זכאות 10.2.1. כל עובד יבוטח בביטוח פנסיוני שיכלול גם כיסויים למקרה מוות ונכות, וזאת - בהתאם למועדים ולתנאים המפורטים בפרק זה. 10.2.2. עובד שבמועד תחילת עבודתו אצל מעסיק מבוטח בביטוח פנסיוני כלשהו, יבוטח החל מהיום הראשון לעבודתו אצל אותו מעסיק בביטוח פנסיוני על פי התנאים והשיעורים המפורטים בפרק זה. ההפרשות בגין ביטוח פנסיוני כאמור יבוצעו לאחר שלושה חודשי עבודה או תום שנת מס, המוקדם מביניהם, רטרואקטיבית למועד תחילת עבודתו של העובד אצל המעסיק. 10.2.3. עובד שבמועד תחילת עבודתו אצל מעסיק אינו מבוטח בביטוח פנסיוני כלשהו, יבוטח בתוך 6 חודשים מיום תחילת עבודתו אצל אותו מעסיק בביטוח פנסיוני, על פי התנאים והשיעורים הקבועים בפרק זה. 10.2.4. מוסכם כי כל עוד לא בחר העובד בקופת גמל / קופת ביטוח כלשהי, לאחר שניתנה לו הזדמנות לעשות כן, יפקיד בגינו המעסיק את הכספים המיועדים לביטוח פנסיוני בקרן פנסיה חדשה מקיפה המוגדרת כברירת מחדל בהתאם להוראות כל דין. 10.3. ביטוח בקרן פנסיה מקיפה חדשה להבטחת זכויות העובדים המבוטחים בקרן פנסיה מקיפה חדשה יעביר המעסיק, מדי חודש, הפקדות וניכויים מן השכר המבוטח (חלק מעסיק וחלק עובד) בשיעורים שלא יפחתו מהשיעורים המפורטים להלן: 10.3.1. 6.5% מהשכר המבוטח לתגמולים על חשבון המעסיק; 10.3.2. 8.33% מהשכר המבוטח לפיצויי פיטורים על חשבון המעסיק; 10.3.3. 6% מהשכר המבוטח לתגמולים על חשבון העובד שינוכו משכרו. 10.4. ביטוח בקרן פנסיה מקיפה ותיקה לגבי עובד המבוטח בקרן פנסיה ותיקה, ימשיך המעסיק לבטחו ברציפות, או החל מיום עבודתו הראשון בחברה, לפי העניין, בקרן הפנסיה הוותיקה, ויעביר מדי חודש את ההפרשות והניכויים הדרושים על פי כל דין לקרן הפנסיה הוותיקה (העומדים נכון למועד חתימת הסכם זה על 20.5% מהשכר המבוטח: 7.5% תגמולי מעסיק 7% תגמולי עובד ו–6% לרכיב פיצויי פיטורים על חשבון המעסיק). נוסף על כך יבצע המעסיק בעבור העובד כאמור הפקדה בשיעור של 2.33% מהשכר המבוטח לרכיב פיצויים בקופת גמל על שם העובד (לצורך השלמה ל–8.33%). 10.5. ביטוח בקופת ביטוח/קופת גמל שאינה קרן פנסיה מקיפה להבטחת זכויות העובדים המבוטחים בקופת ביטוח/קופת גמל שאינה קרן פנסיה מקיפה, יעביר המעסיק, מדי חודש, הפקדות וניכויים מן השכר המבוטח (חלק מעסיק וחלק עובד) בשיעורים שלא יפחתו מהשיעורים המפורטים להלן: 10.5.1. 6.5% לתגמולים על חשבון המעסיק הכוללים, בכפוף לדין, את תשלום המעסיק בעבור רכישת כיסוי למקרה של אובדן כושר העבודה בשיעור הדרוש להבטחת 75% מהשכר המבוטח של העובד אשר עלויותיו לא יעלו על 2.5% מהשכר המבוטח, והכול בכפוף לכך ששיעור הפקדת המעסיק לחלק התגמולים לבדו לא יפחת מ–5% מהשכר המבוטח (להלן - ביטוח אובדן כושר עבודה).היה ובפועל עלות ביטוח אובדן כושר העבודה תעלה על 1.5%, כך שהעלות הכוללת של תגמולי המעסיק וביטוח אובדן כושר עבודה יחד יעלו על 6.5%, יישא המעסיק, נוסף על תשלום דמי הגמולים בשיעור של 5% כאמור, גם ביתרת עלות ביטוח אובדן כושר העבודה, וזאת עד לא יותר מ–7.5% מהשכר המבוטח; 10.5.2. 8.33% מהשכר המבוטח לפיצויי פיטורים על חשבון המעסיק; 10.5.3. 6% משכר המבוטח לתגמולים על חשבון העובד שינוכו משכרו. 10.6. פיצויי פיטורים 10.6.1. הפרשות המעסיק לפיצויי פיטורים יעמדו על 8.33% מהשכר המבוטח ויבואו במקום 100% מחבות המעסיק לתשלום פיצויי פיטורים לפי סעיף 14 לחוק פיצויי פיטורים. כל האמור לעיל הינו בגין השכר המבוטח, הרכיבים, התקופות והשיעורים אשר בגינם נעשתה ההפקדה בלבד. 10.6.2. מובהר כי אין באמור כדי לפגוע ו/או לגרוע מזכותו של עובד לתשלום פיצויי פיטורים בגין שכר ו/או רכיבים ו/או תקופות ו/או שיעורים, אשר בגינם לא בוצעו הפרשות לפיצויי פיטורים ו/או אשר בגינם באו כספי פיצויים על חשבון פיצויי פיטורים. 10.6.3. מלוא הסכומים שהצטברו לעובד ברכיב פיצויי פיטורים ישוחררו לעובד בכל מקרה עם סיום עבודתו ואינם ניתנים להחזרה למעסיק, למעט אם נשללה זכות העובד לפיצויי פיטורים בפסק דין מכוח סעיפים 16 ו–17 לחוק פיצויי פיטורים. 10.7. קרן השתלמות 10.7.1. בפרק 10.7 זה בלבד, "השכר הקובע לקרן השתלמות" משמעו שכר המינימום בענף המוקד כהגדרתו בסעיף 7.1 לעיל עד לתקרה של 182 שעות עבודה רגילות בחודש. 10.7.2. מעסיק יבצע בעבור עובדיו הפרשות לקרן השתלמות לפי התנאים והשיעורים כמפורט להלן: א. בעבור עובד שהשלים ותק של 2 שנות עבודה אצל מעסיק, המעסיק יפריש לקרן השתלמות 2.5% משכרו הקובע לקרן השתלמות של העובד, כהגדרתו בהסכם זה לעיל, על חשבונו, ומהעובד, ינכה ויפריש 2.5%, וזאת החל ממשכורת החודש העוקב להשלמת תקופת העבודה הנדרשת; ב. בעבור עובד שהשלים ותק של 4 שנות עבודה אצל מעסיק, המעסיק יפריש לקרן השתלמות 5% משכרו הקובע לקרן השתלמות של העובד, כהגדרתו בהסכם זה לעיל, על חשבונו, ומהעובד, ינכה ויפריש 2.5%, וזאת החל ממשכורת החודש העוקב להשלמת תקופת העבודה הנדרשת; ג. בעבור עובד שהשלים ותק של 7 שנות עבודה אצל מעסיק, המעסיק יפריש לקרן השתלמות 7.5% משכרו הקובע לקרן השתלמות של העובד, כהגדרתו בהסכם זה לעיל, על חשבונו, ומהעובד, ינכה ויפריש 2.5%, וזאת החל ממשכורת החודש העוקב להשלמת תקופת העבודה הנדרשת. 10.7.3. מובהר כי הסכומים שיצטברו בקרן ההשתלמות (חלק העובד וחלק החברה), ישוחררו לזכות העובד, בכל מקרה, עם סיום עבודתו בחברה. 10.8. כללי 10.8.1. למען הסר ספק, אין באמור בפרק זה כדי לגרוע מזכותו על פי דין של עובד לבחור בכל קופת גמל, בהתאם לאמור בסעיף 20 לחוק קופות גמל. |
| 13. חופשה שנתית 13. כל עובד יהיה זכאי לחופשה שנתית בתשלום בהתאם להוראות חוק חופשה שנתית, התשי"א-1951 ובכפוף לדין. |
| 14. דמי מחלה 14. עובד יהיה זכאי לימי מחלה בתשלום, בהתאם להוראות חוק דמי מחלה, התשל"ו-1976, ובכפוף לדין. |
| 15. דמי הבראה |
| 16. דמי חגים 16.1. עובד המועסק בשכר שעתי לאחר 3 חודשי עבודה במקום העבודה או אצל המעסיק שלא נעדר מהעבודה סמוך ליום החג (כלומר יום לפני ויום אחרי החג), אלא בהסכמת המעסיק, או עובד אשר משובץ בימים קבועים ויום החג חל ביום שיבוצו הקבוע והעובד לא עבד מבחירתו ביום החג בהסכמת המעסיק או נעדר מעבודתו ביום החג בהוראת המעסיק, יהיה זכאי לתשלום מלא בעבור 9 ימי חג כדלקמן: 2 ימי ראש השנה, 1 יום כיפור, 2 ימי חג סוכות, 2 ימי חג הפסח, 1 יום העצמאות, 1 חג השבועות. 16.2. עובד לא יהיה זכאי לתשלום בגין יום חג החל בשבת, והכול כפוף להוראות ההסכם הקיבוצי עם לשכת התיאום בעניין זה. 16.3. עובדים בשכר בני דת אחרת יהיו זכאים לתשלום גם בגין ימי חגם ולא יותר מ–9 ימים בשנה בסך הכול. 16.4. למען הסר ספק, עובד חודשי זכאי למשכורתו הרגילה גם בחופשת החג ולפיכך הוא אינו זכאי לכל תשלום נפרד בעבור חופשה בימי חג. 16.5. בכפוף לכל דין, עובד שיועסק בחג כאמור בסעיף 16.1 יהיה זכאי לגמול בגין עבודתו בשיעור של 50% תוספת לשכרו הרגיל (להלן - תוספת חג) וליום מנוחה חלופי ללא תשלום, וכן לתשלום מלוא הגמול בגין עבודה בשעות נוספות, נוסף על תוספת החג כאמור, אם וככל שהעובד הועסק מעבר ליום עבודה רגיל, והכול בהתאם להוראות חוק שעות עבודה ומנוחה. 16.6 עובד המועסק בשכר שעתי יהיה זכאי לתשלום בעבור חג כאמור לפי ממוצע ההשתכרות היומי הרגיל שלו בשלושת החודשים הקודמים לחודש בו חל יום החג. |
| 18. תקנון עבודה |
| 19. צו הרחבה |
| 20. דמי חבר/דמי טיפול מקצועי ארגוני |
| 21. ועדת מעקב |