| 1. | הגדרות |
| 2. | דרכי המינוי של חברי ועדת התלונות |
| 3. | סדרי דין וראיות |
| 4. | חוברת הנמקה |
| 5. | שכר |
תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (מתן יחס שונה בחוזה ביטוח) (הקמת ועדת תלונות), התשע"ב-2012 1בתוקף סמכותי לפי סעיף 19לה(ו)(3)(ב) לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 (להלן - החוק), באישור ועדת העבודה הרווחה והבריאות של הכנסת, אני מתקין תקנות אלה: |
| 1. בתקנות אלה - |
| 2. (א) מצא יושב ראש הוועדה שמתלונן רשאי להעביר את תלונתו להכרעת ועדת התלונות לפי סעיף 19לה(ו)(2) לחוק, ימנה את שאר חברי הוועדה, אחד מתוך רשימה של מומחים בסוגים שונים של מוגבלות שקבע שר המשפטים לפי סעיף 19לה(ו)(3)(א)(3) לחוק, ואחד מתוך רשימה של אקטוארים המתמחים בסוגים שונים של ביטוח שקבע שר האוצר לפי סעיף 19לה(ו)(3)(א)(2) לחוק; (ב) במינוי חברי הוועדה יביא יושב ראש הוועדה בחשבון את סוג המוגבלות של המתלונן; תחום התמחותו של המומחה או האקטואר, לפי העניין; זמינותו ושיקולי יעילות נוספים. |
| 3. (א) ועדת תלונות לא תהיה קשורה בדיני הראיות, והיא תפעל בדרך הנראית לה צודקת ומועילה ביותר בנסיבות העניין, כאמור בסעיף 19לה(ו)(3)(ב)(2) לחוק. (ב) החלטת ועדת התלונות תינתן ברוב דעות, ולאחר שניתנה הזדמנות למתלונן, לנילון, לנציב ולארגונים העוסקים בקידום זכויותיהם של אנשים עם מוגבלות להשמיע את טענותיהם, כאמור בסעיף 19לה(ו)(7) לחוק. |
| 5. יושב ראש הוועדה וחבר בוועדת תלונות, כמשמעותו בסעיף 19לה(ו)(3) לחוק יהיו זכאים לשכר בעד השתתפותם בישיבה של ועדת תלונות, הכל בהתאם לנהלים, לתעריפים ולאופני העדכון שנקבעו בהוראת תכ"ם 13.1.7 "תשלום לחברי ועדות ציבוריות" של החשב הכללי, כפי שיעודכן מזמן לזמן, או יוחלף באחר. כ"ב באלול התשע"א (21 בספטמבר 2011) יעקב נאמן שר המשפטים |