- כללי הבנקאות (שירות ללקוח) (עמלות), התשס"ח-2008

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
		(1) הפקדת מזומן (2) משיכת מזומן (3) הפקה ומסירת תדפיס לבקשת לקוח (4) העברה או הפקדה לחשבון אחר (5) פדיון שיק (כולל משיכה בשיק עצמי) (6) הפקדת שיק (לכל קבוצת שיקים - עד 20 שיקים) (7) תשלום שובר (8) פריטת מזומן			2. במקרה שהתאגיד הבנקאי אינו מעמיד לרשות הלקוחות אפשרות סבירה לבצע פעולות של הפקדת שיקים או הפקדת מזומן בערוץ ישיר, גובהה המרבי של עמלה זו, בשל ביצוע אותן פעולות, יהיה בגובה עמלה בשל פעולה בערוץ ישיר. 3. הבנק רשאי לגבות בחודש את הגבוה מבין שני אלה: (1) הסכום הכולל של העמלות בשל פעולות בערוץ ישיר ופעולות על ידי פקיד שביצע הלקוח בפועל. (2) עמלת מינימום בסכום שאינו עולה על מחיר של פעולה אחת על ידי פקיד. 4. אין לגבות עמלה זו נוסף על עמלת טיפול במזומנים על ידי פקיד.
	(3)	פעולה בערוץ ישיר אחת הפעולות האלה: (1) זיכוי חשבון באמצעות מסלקה (2) חייב בכרטיס אשראי (3) הפקדת מזומן (4) משיכת מזומן במכשיר אוטומטי (5) העברה או הפקדה לחשבון אחר (6) תשלום שובר (7) שאילתת מידע בכל נושא (החל בשאילתה השביעית בחודש) (8) משיכת שיק (9) הפקדת שיק (לכל קבוצת שיקים - עד 20 שיקים) לרבות באמצעות תיבת שירות (10) חיוב על פי הרשאה לחיוב חשבון או הוראת קבע	____ ש"ח (בפיקוח)	בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו	אין לגבות את העמלה בעד שאילתות מידע באמצעות האינטרנט, מענה טלפוני ממוחשב (IVR) או בעד פעולת חיוב בכרטיס חיוב מיידי. במקרה של ביטול הרשאה לחיוב חשבון או הוראת קבע לפני שהוצגו 6 חיובים לפחות - התאגיד הבנקאי רשאי לגבות עמלה בגובה של עד 6 פעולות בערוץ ישיר3 .

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
		(1) הפקדת מזומן (2) משיכת מזומן (3) הפקה ומסירת תדפיס לבקשת לקוח (4) העברה או הפקדה לחשבון אחר (5) פדיון שיק (כולל משיכה בשיק עצמי) (6) הפקדת שיק (לכל קבוצת שיקים - עד 20 שיקים) (7) תשלום שובר (8) פריטת מזומן			2. במקרה שהתאגיד הבנקאי אינו מעמיד לרשות הלקוחות אפשרות סבירה לבצע פעולות של הפקדת שיקים או הפקדת מזומן בערוץ ישיר, גובהה המרבי של עמלה זו, בשל ביצוע אותן פעולות, יהיה בגובה עמלה בשל פעולה בערוץ ישיר. 3. הבנק רשאי לגבות בחודש את הגבוה מבין שני אלה: (1) הסכום הכולל של העמלות בשל פעולות בערוץ ישיר ופעולות על ידי פקיד שביצע הלקוח בפועל. (2) עמלת מינימום בסכום שאינו עולה על מחיר של פעולה אחת על ידי פקיד. 4. אין לגבות עמלה זו נוסף על עמלת טיפול במזומנים על ידי פקיד.
	(3)	פעולה בערוץ ישיר אחת הפעולות האלה: (1) זיכוי חשבון באמצעות מסלקה (2) חייב בכרטיס אשראי (3) הפקדת מזומן (4) משיכת מזומן במכשיר אוטומטי (5) העברה או הפקדה לחשבון אחר (6) תשלום שובר (7) שאילתת מידע בכל נושא (החל בשאילתה השביעית בחודש) (8) משיכת שיק (9) הפקדת שיק (לכל קבוצת שיקים - עד 20 שיקים) לרבות באמצעות תיבת שירות (10) חיוב על פי הרשאה לחיוב חשבון או הוראת קבע	____ ש"ח (בפיקוח)	בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו	אין לגבות את העמלה בעד שאילתות מידע באמצעות האינטרנט, מענה טלפוני ממוחשב (IVR) או בעד פעולת חיוב בכרטיס חיוב מיידי. במקרה של ביטול הרשאה לחיוב חשבון או הוראת קבע לפני שהוצגו 6 חיובים לפחות - התאגיד הבנקאי רשאי לגבות עמלה בגובה של עד 6 פעולות בערוץ ישיר3 .

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
	(4)	פנקס שיקים	רגיל - ____ ש"ח (בפיקוח) מיוחד - ____ ש"ח לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי בנספח שיצורף לתעריפון ויימסר ללקוח
	(5)	כרטיס מידע (נמחקה)
	(6)	כרטיס משיכת מזומן (נמחקה)
	(7)	שיק בנקאי
	(8)	טיפול במזומנים על ידי פקיד שירות זה כולל: (1) משיכת מזומן (2) הפקדת מזומן (3) פריטת מזומן	מטבעות - ____ ש"ח שטרות - ____ אחוז ולגבי לקוח מזדמן מטבעות - ____ ש"ח; שטרות - ____ אחוז	לגבי לקוח מזדמן - במועד ביצוע הפעולה	לכל 100 מטבעות מעל 10,000 ש"ח פעולת פריטת מזומן כוללת את משיכתו או הפקדתו; בעד פעולת פריטה הכוללת מטבעות ושטרות, רשאי התאגיד הבנקאי לגבות עמלה אחת בלבד, הגבוהה מבין העמלות בעד פעולות אלה.
	(9)	החזרת חיוב מסיבת אין כיסוי מספיק (ומהסיבות מוגבל, מעוקל, צו משפטי) חיוב באמצעות - (1) הוראת קבע (2) הרשאה לחיוב חשבון (3) שיק	____ ש"ח
	(10)	חיוב מושך בהחזרת שיק מסיבה טכנית	____ ש"ח		ב מ ק ר ה ש ל ה ח ז ר ת ש י ק מ ס י ב ה ט כ נ י ת מ ח מ ת ט ע ו ת ש ל ת א ג י ד ב נ ק א י , ה ח י ו ב י ו ש ב ל ל ק ו ח ב ת ו ך 5 י מ י ע ס ק י ם מ מ ו ע ד ג י ל ו י ה ט ע ו ת
	(11)	(נמחק)
	(12)	הוראה לביטול חיוב חיוב: (1) שיק (2) חיוב בודד על פי הרשאה לחיוב חשבון (3) חיוב בודד על פי הוראת קבע	____ ש"ח		במקרה של ביטול סדרה של שיקים עוקבים ניתן לגבות עמלה מרבית בגובה של 3 הוראות ביטול

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
	(4)	פנקס שיקים	רגיל - ____ ש"ח (בפיקוח) מיוחד - ____ ש"ח לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי בנספח שיצורף לתעריפון ויימסר ללקוח
	(5)	כרטיס מידע (נמחקה)
	(6)	כרטיס משיכת מזומן (נמחקה)
	(7)	שיק בנקאי
	(8)	טיפול במזומנים על ידי פקיד שירות זה כולל: (1) משיכת מזומן (2) הפקדת מזומן (3) פריטת מזומן	מטבעות - ____ ש"ח שטרות - ____ אחוז ולגבי לקוח מזדמן מטבעות - ____ ש"ח; שטרות - ____ אחוז	לגבי לקוח מזדמן - במועד ביצוע הפעולה	לכל 100 מטבעות מעל 10,000 ש"ח פעולת פריטת מזומן כוללת את משיכתו או הפקדתו; בעד פעולת פריטה הכוללת מטבעות ושטרות, רשאי התאגיד הבנקאי לגבות עמלה אחת בלבד, הגבוהה מבין העמלות בעד פעולות אלה.
	(9)	החזרת חיוב מסיבת אין כיסוי מספיק (ומהסיבות מוגבל, מעוקל, צו משפטי) חיוב באמצעות - (1) הוראת קבע (2) הרשאה לחיוב חשבון (3) שיק	____ ש"ח
	(10)	חיוב מושך בהחזרת שיק מסיבה טכנית	____ ש"ח		ב מ ק ר ה ש ל ה ח ז ר ת ש י ק מ ס י ב ה ט כ נ י ת מ ח מ ת ט ע ו ת ש ל ת א ג י ד ב נ ק א י , ה ח י ו ב י ו ש ב ל ל ק ו ח ב ת ו ך 5 י מ י ע ס ק י ם מ מ ו ע ד ג י ל ו י ה ט ע ו ת
	(11)	(נמחק)
	(12)	הוראה לביטול חיוב חיוב: (1) שיק (2) חיוב בודד על פי הרשאה לחיוב חשבון (3) חיוב בודד על פי הוראת קבע	____ ש"ח		במקרה של ביטול סדרה של שיקים עוקבים ניתן לגבות עמלה מרבית בגובה של 3 הוראות ביטול

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
(ב) - שירותים מיוחדים או עסקיים	(1)	העברות ברשימה (לרבות משכורת)	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות ____ ש"ח
	(2)	הוראת קבע לקיזוז יומי	____ ש"ח
	(3)	טיפול בשיק דחוי שירות זה כולל - (1) הפקדת שיק דחוי (2) שינוי מועד להצגת שיק דחוי (3) החזרת שיק דחוי למפקיד טרם פירעונו	בדלפק - ____ ש"ח בשידור - ____ ש"ח		החזרת שיקים דחויים למפקיד, אגב סגירת חשבונו בבנק לא תעלה על 5 ש"ח3
	(4)	חיוב מוטב בהחזרת חיוב על פי הרשאה	רגיל - ____ ש"ח הצגה חוזרת - ____ ש"ח		לעניין זה, "הצגה חוזרת" - מההחזרה השניה ואילך של חיוב על פי הרשאה שבוטלה בהוראת הלקוח או חיוב על פי הרשאה שהוצאה מן ההסדר
	(5)	העברה במערכת הזיכויים וההעברות בזמן אמת (RTGS )	לבנק אחר - ____ ש"ח		במקרה של העברה בסכום של עד 1 מיליון ש"ח, התאגיד הבנקאי יהיה רשאי לגבות בעדה עמלה בסכום שאינו עולה על מחיר שירות של פעולה אחת על ידי פקיד
(ג)(1) מסלול בסיסי מסלול הכולל עד פעולה אחת על ידי פקיד ועד 10 פעולות בערוץ ישיר			___ ש"ח (בפיקוח)	בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו	(1) ההערות המופיעות בטור "הערות", לצד פסקה (2), שבפרט 1(א) לחלק זה לא יחולו על פסקה זו; (2) שאילתות מידע באמצעות האינטרנט ומענה טלפוני ממוחשב, (IVR) לא יימנו במניין הפעולות הכלולות במסלול ואין לגבות עמלה בעדן;

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
(ב) - שירותים מיוחדים או עסקיים	(1)	העברות ברשימה (לרבות משכורת)	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות ____ ש"ח
	(2)	הוראת קבע לקיזוז יומי	____ ש"ח
	(3)	טיפול בשיק דחוי שירות זה כולל - (1) הפקדת שיק דחוי (2) שינוי מועד להצגת שיק דחוי (3) החזרת שיק דחוי למפקיד טרם פירעונו	בדלפק - ____ ש"ח בשידור - ____ ש"ח		החזרת שיקים דחויים למפקיד, אגב סגירת חשבונו בבנק לא תעלה על 5 ש"ח3
	(4)	חיוב מוטב בהחזרת חיוב על פי הרשאה	רגיל - ____ ש"ח הצגה חוזרת - ____ ש"ח		לעניין זה, "הצגה חוזרת" - מההחזרה השניה ואילך של חיוב על פי הרשאה שבוטלה בהוראת הלקוח או חיוב על פי הרשאה שהוצאה מן ההסדר
	(5)	העברה במערכת הזיכויים וההעברות בזמן אמת (RTGS )	לבנק אחר - ____ ש"ח		במקרה של העברה בסכום של עד 1 מיליון ש"ח, התאגיד הבנקאי יהיה רשאי לגבות בעדה עמלה בסכום שאינו עולה על מחיר שירות של פעולה אחת על ידי פקיד
(ג)(1) מסלול בסיסי מסלול הכולל עד פעולה אחת על ידי פקיד ועד 10 פעולות בערוץ ישיר			___ ש"ח (בפיקוח)	בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו	(1) ההערות המופיעות בטור "הערות", לצד פסקה (2), שבפרט 1(א) לחלק זה לא יחולו על פסקה זו; (2) שאילתות מידע באמצעות האינטרנט ומענה טלפוני ממוחשב, (IVR) לא יימנו במניין הפעולות הכלולות במסלול ואין לגבות עמלה בעדן;

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
					(3) במקרה שהתאגיד הבנקאי אינו מעמיד לרשות הלקוחות אפשרות סבירה לבצע פעולות של הפקדת שיקים או הפקדת מזומן בערוץ ישיר, ייחשבו פעולות אלה כפעולות בערוץ ישיר; (4) במקרה שבו העביר לקוח את הפעילות בחשבון או סגר את חשבונו במהלך החודש, רשאי התאגיד הבנקאי לחייבו בעלות הכוללת של המסלול לאותו חודש.
(2) מסלול מורחב מסלול הכולל עד 10 פעולות על ידי פקיד ועד 50 פעולות בערוץ ישיר			___ ש"ח (בפיקוח)	בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו	ההערות המופיעות בטור "הערות" לצד פסקה (1), שבפרט 1(ג) לחלק זה יחולו גם על פסקה זו.
(3) מסלול מורחב פלוס מסלול הכולל את הפעולות ומספרן לפי המסלול המורחב, וכן שירותים נוספים לפי החלטת התאגיד הבנקאי			___ ש"ח (בפיקוח)	בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו	ההערות המופיעות בטור "הערות" לצד פסקה (1), שבפרט 1(ג) לחלק זה יחולו גם על פסקה זו.
חלק 2 - מידע, הודעות והתראות	חלק 2 - מידע, הודעות והתראות	חלק 2 - מידע, הודעות והתראות	חלק 2 - מידע, הודעות והתראות	חלק 2 - מידע, הודעות והתראות	חלק 2 - מידע, הודעות והתראות
2(א) - שירותים נפוצים	(1)	הודעות שירות זה כולל - (1) הודעות על פיגור בתשלומים (2) התראות (3) הודעות או התראות לפי חוק שיקים ללא כיסוי, התשמ"א-1981 (4) (נמחקה)	____ ש"ח (בפיקוח)
	(2)	מכתב התראה של עורך דין	____ ש"ח

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
					(3) במקרה שהתאגיד הבנקאי אינו מעמיד לרשות הלקוחות אפשרות סבירה לבצע פעולות של הפקדת שיקים או הפקדת מזומן בערוץ ישיר, ייחשבו פעולות אלה כפעולות בערוץ ישיר; (4) במקרה שבו העביר לקוח את הפעילות בחשבון או סגר את חשבונו במהלך החודש, רשאי התאגיד הבנקאי לחייבו בעלות הכוללת של המסלול לאותו חודש.
(2) מסלול מורחב מסלול הכולל עד 10 פעולות על ידי פקיד ועד 50 פעולות בערוץ ישיר			___ ש"ח (בפיקוח)	בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו	ההערות המופיעות בטור "הערות" לצד פסקה (1), שבפרט 1(ג) לחלק זה יחולו גם על פסקה זו.
(3) מסלול מורחב פלוס מסלול הכולל את הפעולות ומספרן לפי המסלול המורחב, וכן שירותים נוספים לפי החלטת התאגיד הבנקאי			___ ש"ח (בפיקוח)	בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו	ההערות המופיעות בטור "הערות" לצד פסקה (1), שבפרט 1(ג) לחלק זה יחולו גם על פסקה זו.
חלק 2 - מידע, הודעות והתראות	חלק 2 - מידע, הודעות והתראות	חלק 2 - מידע, הודעות והתראות	חלק 2 - מידע, הודעות והתראות	חלק 2 - מידע, הודעות והתראות	חלק 2 - מידע, הודעות והתראות
2(א) - שירותים נפוצים	(1)	הודעות שירות זה כולל - (1) הודעות על פיגור בתשלומים (2) התראות (3) הודעות או התראות לפי חוק שיקים ללא כיסוי, התשמ"א-1981 (4) (נמחקה)	____ ש"ח (בפיקוח)
	(2)	מכתב התראה של עורך דין	____ ש"ח

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
	(3)	הפקה או הדפסה של מסמכים המצויים במאגר הממוחשב לבקשת לקוח	זמינים בסניף -____ ש"ח לבקשה בתוספת ____ ש"ח לכל עמוד אינם זמינים בסניף - ____ ש"ח לבקשה בתוספת ____ ש"ח לכל עמוד		לא כולל צפייה בשיקים באינטרנט. אין לגבות עמלה בעד מסירת העתק אחד של הודעה לבקשת לקוח במהלך שישה חודשים מיום סגירת החשבון; לעניין זה, "הודעה" - הודעה שנשלחה בתקשורת ללקוח מכוח דין במהלך ששת החודשים שקדמו לסגירת החשבון.
	(4)	דוחות לבקשת לקוח (א) דוחות סטנדרטיים, כגון: (1) אישור יתרות (2) פירוט תשלומים של הלוואה (3) פירוט רכיבי תשלום של הלוואה (4) לוח סילוקין נוסף (5) פירוט תיק ניירות ערך (6) שחזור תנועות בניירות ערך (7) אישור בעלות (החל מהאישור השני במהלך שנה) (8) (נמחקה) (ב) דוחות הכרוכים באיסוף מידע, למשל: מסירת מידע היסטורי בדבר ריביות, שערי חליפין, שערי ניירות ערך, וכן מכתבים לא סטנדרטיים או מכתב המלצה	דוחות סטנדרטיים - ____ ש"ח (בפיקוח) דוחות הכרוכים באיסוף מידע - ____ ש"ח		(1) למעט באמצעות האינטרנט (2) אישור יתרה לפני פירעון מוקדם של הלוואה - פטור מעמלה
	(5)	איתור מסמכים לבקשת לקוח	____ ש"ח כבקשה
	(6)	איתור חשבונות	____ ש"ח

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
	(3)	הפקה או הדפסה של מסמכים המצויים במאגר הממוחשב לבקשת לקוח	זמינים בסניף -____ ש"ח לבקשה בתוספת ____ ש"ח לכל עמוד אינם זמינים בסניף - ____ ש"ח לבקשה בתוספת ____ ש"ח לכל עמוד		לא כולל צפייה בשיקים באינטרנט. אין לגבות עמלה בעד מסירת העתק אחד של הודעה לבקשת לקוח במהלך שישה חודשים מיום סגירת החשבון; לעניין זה, "הודעה" - הודעה שנשלחה בתקשורת ללקוח מכוח דין במהלך ששת החודשים שקדמו לסגירת החשבון.
	(4)	דוחות לבקשת לקוח (א) דוחות סטנדרטיים, כגון: (1) אישור יתרות (2) פירוט תשלומים של הלוואה (3) פירוט רכיבי תשלום של הלוואה (4) לוח סילוקין נוסף (5) פירוט תיק ניירות ערך (6) שחזור תנועות בניירות ערך (7) אישור בעלות (החל מהאישור השני במהלך שנה) (8) (נמחקה) (ב) דוחות הכרוכים באיסוף מידע, למשל: מסירת מידע היסטורי בדבר ריביות, שערי חליפין, שערי ניירות ערך, וכן מכתבים לא סטנדרטיים או מכתב המלצה	דוחות סטנדרטיים - ____ ש"ח (בפיקוח) דוחות הכרוכים באיסוף מידע - ____ ש"ח		(1) למעט באמצעות האינטרנט (2) אישור יתרה לפני פירעון מוקדם של הלוואה - פטור מעמלה
	(5)	איתור מסמכים לבקשת לקוח	____ ש"ח כבקשה
	(6)	איתור חשבונות	____ ש"ח

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
(ב) - שירותים מיוחדים או עסקיים	(1)	קבלת מידע בתקשורת לבקשת לקוח	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 3 עמלות ____ ש"ח		שירות זה כולל מתן מידע באמצעים כמו: פקס', טלפון סלולרי, דואר אלקטרוני, מכשיר לקריאת כרטיס חיוב. אין לגבות עמלה בעד מסירת העתק אחד של הודעה לבקשת לקוח במהלך שישה חודשים מיום סגירת החשבון; לעניין זה, "הודעה" - הודעה שנשלחה בתקשורת ללקוח מכוח דין במהלך ששת החודשים שקדמו לסגירת החשבון.
	(2)	מידע במדיה מגנטית או אלקטרונית	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות ____ ש"ח
	(3)	הפקה ומשלוח דף תנועות בתדירות מיוחדת לבקשת הלקוח	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות ____ ש"ח
	(4)	גישה ישירה למחשב הבנק	לפי הפירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות ____ ש"ח
חלק 3 - אשראי	חלק 3 - אשראי	חלק 3 - אשראי	חלק 3 - אשראי	חלק 3 - אשראי	חלק 3 - אשראי
3(א) - שירותים נפוצים	(1)	הקצאת אשראי	יחיד - ____ ש"ח לרבעון עסק קטן - ____ אחוז		עמלה זו תיגבה מיחיד במקרה של אי–ניצול מסגרת האשראי ברבעון. במקרה של ניצול חלקי של המסגרת, לקוח יחיד יחויב בריבית הרבעונית או בעמלה, לפי הגבוה מביניהן

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
(ב) - שירותים מיוחדים או עסקיים	(1)	קבלת מידע בתקשורת לבקשת לקוח	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 3 עמלות ____ ש"ח		שירות זה כולל מתן מידע באמצעים כמו: פקס', טלפון סלולרי, דואר אלקטרוני, מכשיר לקריאת כרטיס חיוב. אין לגבות עמלה בעד מסירת העתק אחד של הודעה לבקשת לקוח במהלך שישה חודשים מיום סגירת החשבון; לעניין זה, "הודעה" - הודעה שנשלחה בתקשורת ללקוח מכוח דין במהלך ששת החודשים שקדמו לסגירת החשבון.
	(2)	מידע במדיה מגנטית או אלקטרונית	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות ____ ש"ח
	(3)	הפקה ומשלוח דף תנועות בתדירות מיוחדת לבקשת הלקוח	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות ____ ש"ח
	(4)	גישה ישירה למחשב הבנק	לפי הפירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות ____ ש"ח
חלק 3 - אשראי	חלק 3 - אשראי	חלק 3 - אשראי	חלק 3 - אשראי	חלק 3 - אשראי	חלק 3 - אשראי
3(א) - שירותים נפוצים	(1)	הקצאת אשראי	יחיד - ____ ש"ח לרבעון עסק קטן - ____ אחוז		עמלה זו תיגבה מיחיד במקרה של אי–ניצול מסגרת האשראי ברבעון. במקרה של ניצול חלקי של המסגרת, לקוח יחיד יחויב בריבית הרבעונית או בעמלה, לפי הגבוה מביניהן

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
	(2)	טיפול באשראי ובביטחונות (למעט הלוואה לדיור)	1. הלוואות מעל 100,000 ש"ח ___ אחוז (מינימום, מקסימום); 2. ניכיון שיקים - מעל 50,000 ש"ח ___ אחוז (מינימום, מקסימום); 3. מסגרת אשראי לעסק קטן ___ אחוז (מינימום, מקסימום); 4. הלוואות בערבות המדינה (לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי);		(1) אין לגבות את העמלה במקרה של חידוש האשראי, שלא כרוך בשינוי או הוספת ביטחונות. במקרה של הגדלת האשראי - ניתן לגבות את העמלה על ההפרש בלבד (2) אין לגבות עמלה על העמדת מסגרת אשראי ללקוחות יחידים
	(2א)	טיפול בבקשה להלוואה לדיור	___ ש"ח	העמלה תיגבה לאחר ביצוע עיקר ההליכים לקבלת ההלוואה	(1) השירות כולל טיפול בביטחונות, אם רלוונטי; (2) אין לגבות את העמלה במקרה של חידוש האשראי, שאינו כרוך בשינוי או הוספה של ביטחונות; (3) בהלוואות לדיור חל סעיף 9ז לחוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ"א-1981.
	(3)	דמי ניהול הלוואה לדיור (נמחק)
	(4)	דמי גבייה בשל הלוואות שאינן לדיור, שניתנו ערב תחילתם של כללים אלה (נמחק)
	(5)	ערבות בנקאית	1. ערבות בנקאית מכל סוג (שאינה ערבות מהסוגים המפורטים בסעיפים 2 עד 4 להלן) ___ אחוז (מינימום);		(1) העמלה בעד שירות "ערבות בנקאית המובטחת בפיקדון כספי ספציפי", כאמור בסעיף 3 בטור "מחיר", תהיה נמוכה מעמלת המינימום בעד שירות "ערבות בנקאית מכל סוג", כאמור בסעיף 1 בטור "מחיר";

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
	(2)	טיפול באשראי ובביטחונות (למעט הלוואה לדיור)	1. הלוואות מעל 100,000 ש"ח ___ אחוז (מינימום, מקסימום); 2. ניכיון שיקים - מעל 50,000 ש"ח ___ אחוז (מינימום, מקסימום); 3. מסגרת אשראי לעסק קטן ___ אחוז (מינימום, מקסימום); 4. הלוואות בערבות המדינה (לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי);		(1) אין לגבות את העמלה במקרה של חידוש האשראי, שלא כרוך בשינוי או הוספת ביטחונות. במקרה של הגדלת האשראי - ניתן לגבות את העמלה על ההפרש בלבד (2) אין לגבות עמלה על העמדת מסגרת אשראי ללקוחות יחידים
	(2א)	טיפול בבקשה להלוואה לדיור	___ ש"ח	העמלה תיגבה לאחר ביצוע עיקר ההליכים לקבלת ההלוואה	(1) השירות כולל טיפול בביטחונות, אם רלוונטי; (2) אין לגבות את העמלה במקרה של חידוש האשראי, שאינו כרוך בשינוי או הוספה של ביטחונות; (3) בהלוואות לדיור חל סעיף 9ז לחוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ"א-1981.
	(3)	דמי ניהול הלוואה לדיור (נמחק)
	(4)	דמי גבייה בשל הלוואות שאינן לדיור, שניתנו ערב תחילתם של כללים אלה (נמחק)
	(5)	ערבות בנקאית	1. ערבות בנקאית מכל סוג (שאינה ערבות מהסוגים המפורטים בסעיפים 2 עד 4 להלן) ___ אחוז (מינימום);		(1) העמלה בעד שירות "ערבות בנקאית המובטחת בפיקדון כספי ספציפי", כאמור בסעיף 3 בטור "מחיר", תהיה נמוכה מעמלת המינימום בעד שירות "ערבות בנקאית מכל סוג", כאמור בסעיף 1 בטור "מחיר";

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
			2. ערבות בנקאית למשתכנים לפי חוק המכר (דירות) (הבטחת השקעות של רוכשי דירות), התשל"ה-1974 ___ אחוז; 3. ערבות בנקאית המובטחת בפיקדון כספי ספציפי ___ ש"ח; 4. ערבות בנקאית המובטחת בפיקדון כספי ספציפי לצורך___ הסכם שכירות לדירת מגורים (בסכום ערבות עד 50,000 ש"ח) ___ ש"ח.		(2) העמלה בעד שירות "ערבות בנקאית המובטחת בפיקדון כספי ספציפי לצורך הסכם שכירות לדירת מגורים (בסכום ערבות עד 50,000 ש"ח)", כאמור בסעיף 4 בטור "מחיר", תהיה נמוכה מהעמלה בעד "ערבות בנקאית המובטחת בפיקדון כספי ספציפי, כאמור בסעיף 3 בטור "מחיר".
	(6)	הסבת ערבות לפי חוק המכר	____ ש"ח
	(7)	רישום שעבודים על ידי נציג התאגיד הבנקאי אצל רשם	____ ש"ח
	(8)	שינוי שעבודים	בבנק - ____ ש"ח אצל רשם - ____ ש"ח
	(9)	הסכמה ליצירת שעבוד לבנק אחר	____ ש"ח (בפיקוח)
	(10)	(א) שינויים בהסכם ההלוואה או בתנאי הערבות לבקשת לקוח או ערב כולל: תקופת ההלוואה, זהות או הרכב לווים או ערבים, מסלול ההלוואה, ריבית, הקפאת תשלומים, איחוד או הפרדת זכאות, מועדי פירעון, תיקון ערבות	____ ש"ח

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
			2. ערבות בנקאית למשתכנים לפי חוק המכר (דירות) (הבטחת השקעות של רוכשי דירות), התשל"ה-1974 ___ אחוז; 3. ערבות בנקאית המובטחת בפיקדון כספי ספציפי ___ ש"ח; 4. ערבות בנקאית המובטחת בפיקדון כספי ספציפי לצורך___ הסכם שכירות לדירת מגורים (בסכום ערבות עד 50,000 ש"ח) ___ ש"ח.		(2) העמלה בעד שירות "ערבות בנקאית המובטחת בפיקדון כספי ספציפי לצורך הסכם שכירות לדירת מגורים (בסכום ערבות עד 50,000 ש"ח)", כאמור בסעיף 4 בטור "מחיר", תהיה נמוכה מהעמלה בעד "ערבות בנקאית המובטחת בפיקדון כספי ספציפי, כאמור בסעיף 3 בטור "מחיר".
	(6)	הסבת ערבות לפי חוק המכר	____ ש"ח
	(7)	רישום שעבודים על ידי נציג התאגיד הבנקאי אצל רשם	____ ש"ח
	(8)	שינוי שעבודים	בבנק - ____ ש"ח אצל רשם - ____ ש"ח
	(9)	הסכמה ליצירת שעבוד לבנק אחר	____ ש"ח (בפיקוח)
	(10)	(א) שינויים בהסכם ההלוואה או בתנאי הערבות לבקשת לקוח או ערב כולל: תקופת ההלוואה, זהות או הרכב לווים או ערבים, מסלול ההלוואה, ריבית, הקפאת תשלומים, איחוד או הפרדת זכאות, מועדי פירעון, תיקון ערבות	____ ש"ח

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
		(ב) שינויים במועד הפירעון החודשי של הלוואה לדיור לפי סעיף 9ג לחוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ"א-1981	____ ש"ח		התאגיד הבנקאי רשאי לגבות עמלה בסכום שאינו עולה על מחיר שירות של פעולה אחת של פקיד לכל הלוואה בעד כל אחד מארבעת השינויים הראשונים של מועד הפירעון החודשי של הלוואה לדיור בכל שנה
	(11)	גרירת הלוואה לדיור	הלוואה - ____ ש"ח מענק - ____ ש"ח ערבות או פיקדון ביניים - ____ ש"ח
	(12)	הנפקה או חידוש של תעודת זכאות	____ ש"ח
	(13)	פירעון מוקדם	עמלה תפעולית - ____ ש"ח		עמלה זו נגבית נוסף לשאר התשלומים הנגבים על פי צו הבנקאות (פירעון מוקדם של הלוואה לדיור), התשס"ב-2002, על פי הוראת ניהול בנקאי תקין מס' 454 ועל פי סעיף 88 לחוק המקרקעין, התשכ"ט-1969. התאגיד הבנקאי רשאי לגבות את העמלה פעם אחת, לכל היותר, בעד פירעון מוקדם של הלוואה, על כל המסלולים הנפרעים באותו מועד.
(ב) - שירותים מיוחדים או עסקיים	(1)	ליווי פיננסי	____ אחוז
חלק 4 - ניירות ערך	חלק 4 - ניירות ערך	חלק 4 - ניירות ערך	חלק 4 - ניירות ערך	חלק 4 - ניירות ערך	חלק 4 - ניירות ערך
4(א) - שירותים נפוצים	(1)	קניה, מכירה, ופדיון של ניירות ערך הנסחרים בבורסה בתל אביב (למעט קרנות נאמנות 4 , אופציות 5 מעו"ף וחוזים עתידיים במעו"ף) (כולל קניה או מכירה שלא בוצעה)	מניות ואגרות חוב ____ אחוז (מינימום, מכסימום) מילווה קצר מועד ____ אחוז (מינימום, מכסימום)		(1) על פיצול הוראה לכמה ביצועים חלקיים באותו יום תיגבה עמלת מינימום אחת ביום לכל הוראה

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
		(ב) שינויים במועד הפירעון החודשי של הלוואה לדיור לפי סעיף 9ג לחוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ"א-1981	____ ש"ח		התאגיד הבנקאי רשאי לגבות עמלה בסכום שאינו עולה על מחיר שירות של פעולה אחת של פקיד לכל הלוואה בעד כל אחד מארבעת השינויים הראשונים של מועד הפירעון החודשי של הלוואה לדיור בכל שנה
	(11)	גרירת הלוואה לדיור	הלוואה - ____ ש"ח מענק - ____ ש"ח ערבות או פיקדון ביניים - ____ ש"ח
	(12)	הנפקה או חידוש של תעודת זכאות	____ ש"ח
	(13)	פירעון מוקדם	עמלה תפעולית - ____ ש"ח		עמלה זו נגבית נוסף לשאר התשלומים הנגבים על פי צו הבנקאות (פירעון מוקדם של הלוואה לדיור), התשס"ב-2002, על פי הוראת ניהול בנקאי תקין מס' 454 ועל פי סעיף 88 לחוק המקרקעין, התשכ"ט-1969. התאגיד הבנקאי רשאי לגבות את העמלה פעם אחת, לכל היותר, בעד פירעון מוקדם של הלוואה, על כל המסלולים הנפרעים באותו מועד.
(ב) - שירותים מיוחדים או עסקיים	(1)	ליווי פיננסי	____ אחוז
חלק 4 - ניירות ערך	חלק 4 - ניירות ערך	חלק 4 - ניירות ערך	חלק 4 - ניירות ערך	חלק 4 - ניירות ערך	חלק 4 - ניירות ערך
4(א) - שירותים נפוצים	(1)	קניה, מכירה, ופדיון של ניירות ערך הנסחרים בבורסה בתל אביב (למעט קרנות נאמנות 4 , אופציות 5 מעו"ף וחוזים עתידיים במעו"ף) (כולל קניה או מכירה שלא בוצעה)	מניות ואגרות חוב ____ אחוז (מינימום, מכסימום) מילווה קצר מועד ____ אחוז (מינימום, מכסימום)		(1) על פיצול הוראה לכמה ביצועים חלקיים באותו יום תיגבה עמלת מינימום אחת ביום לכל הוראה

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
					(2) במקרה של קניה או מכירה שלא בוצעה מסיבה התלויה בלקוח - תיגבה עמלת מינימום רק אם בוצעה פעולה על ידי פקיד (3) עמלה זו תיגבה גם בשל ביצוע השירות בניירות ערך שאינם נסחרים (4) בעד פעולה המבוצעת ישירות באמצעות האינטרנט ייגבה שיעור מופחת של ___ אחוז לפעולה במניות ובאגרות חוב, ושיעור מופחת של ___ אחוז לפעולה במלווה קצר מועד
	(2)	קניה, מכירה וכתיבה של אופציות מעו"ף (כולל קניה או מכירה שלא בוצעה)	____ אחוז (מינימום, מכסימום)		ההערות שבסעיף (1) יחולו גם על סעיף זה
	(3)	קניה, מכירה וכתיבה של חוזים עתידיים במעו"ף (כולל קניה או מכירה שלא בוצעה)	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות		הערה (1) שבסעיף (1) תחול גם על סעיף זה.
	(4)	קניה, מכירה ופדיון של ניירות ערך בחוץ לארץ (כולל קניה או מכירה שלא בוצעה)	מניות, אגרות חוב וקרנות נאמנות ___ אחוז (מינימום, מכסימום) אופציות ___ אחוז (מינימום, מכסימוום)		(1) במקרה של קניה או מכירה שלא בוצעה מסיבה התלויה בלקוח - תיגבה עמלת מינימום רק אם בוצעה פעולה על ידי פקיד (2) עמלה זו תיגבה גם בשל ביצוע השירות בניירות ערך שאינם נסחרים
	(5)	דמי ניהול פיקדון ניירות ערך (לרבות יחידות השתתפות בקרנות נאמנות)	הנסחרים בארץ ___ אחוז (מכסימום) הנסחרים בחוץ לארץ ___ אחוז (מכסימום) שאינם נסחרים בבורסה ___ אחוז (מכסימום)		(1) לא ניתן לגבות דמי ניהול פיקדון ניירות ערך שאינם נסחרים בבורסה לאחר שנמחקו מהרישום למסחר, למעט במקרה שהלקוח הוא בעל עניין בחברה שניירות הערך שלה נמחקו מהמסחר בעקבות הצעת רכש מלאה, כמשמעותה בסעיף 336 לחוק החברות, התשנ"ט-1999

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
					(2) במקרה של קניה או מכירה שלא בוצעה מסיבה התלויה בלקוח - תיגבה עמלת מינימום רק אם בוצעה פעולה על ידי פקיד (3) עמלה זו תיגבה גם בשל ביצוע השירות בניירות ערך שאינם נסחרים (4) בעד פעולה המבוצעת ישירות באמצעות האינטרנט ייגבה שיעור מופחת של ___ אחוז לפעולה במניות ובאגרות חוב, ושיעור מופחת של ___ אחוז לפעולה במלווה קצר מועד
	(2)	קניה, מכירה וכתיבה של אופציות מעו"ף (כולל קניה או מכירה שלא בוצעה)	____ אחוז (מינימום, מכסימום)		ההערות שבסעיף (1) יחולו גם על סעיף זה
	(3)	קניה, מכירה וכתיבה של חוזים עתידיים במעו"ף (כולל קניה או מכירה שלא בוצעה)	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות		הערה (1) שבסעיף (1) תחול גם על סעיף זה.
	(4)	קניה, מכירה ופדיון של ניירות ערך בחוץ לארץ (כולל קניה או מכירה שלא בוצעה)	מניות, אגרות חוב וקרנות נאמנות ___ אחוז (מינימום, מכסימום) אופציות ___ אחוז (מינימום, מכסימוום)		(1) במקרה של קניה או מכירה שלא בוצעה מסיבה התלויה בלקוח - תיגבה עמלת מינימום רק אם בוצעה פעולה על ידי פקיד (2) עמלה זו תיגבה גם בשל ביצוע השירות בניירות ערך שאינם נסחרים
	(5)	דמי ניהול פיקדון ניירות ערך (לרבות יחידות השתתפות בקרנות נאמנות)	הנסחרים בארץ ___ אחוז (מכסימום) הנסחרים בחוץ לארץ ___ אחוז (מכסימום) שאינם נסחרים בבורסה ___ אחוז (מכסימום)		(1) לא ניתן לגבות דמי ניהול פיקדון ניירות ערך שאינם נסחרים בבורסה לאחר שנמחקו מהרישום למסחר, למעט במקרה שהלקוח הוא בעל עניין בחברה שניירות הערך שלה נמחקו מהמסחר בעקבות הצעת רכש מלאה, כמשמעותה בסעיף 336 לחוק החברות, התשנ"ט-1999

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
					(2) לא ניתן לגבות דמי ניהול פיקדון ניירות ערך בעבור מלווה קצר מועד או בעבור קרן כספית כהגדרתה בתקנות השקעות משותפות בנאמנות (נכסים שמותר לקנות ולהחזיק בקרן ושיעוריהם המרביים), התשנ"ה-1994
	(6)	העברת ניירות ערך	לחשבון אותו לקוח בגוף פיננסי אחר - ___ ש"ח (להעברה) (בפיקוח) לחשבון לקוח אחר - ___ אחוז (מינימום, מכסימום לתיק)		(1) "חשבון אותו לקוח" , לרבות חשבון משותף של הלקוח עם בן או בת זוגו (2) העברת ניירות ערך לחשבון אותו לקוח בעת סגירת חשבון לא תעלה על 10 ש"ח להעברת התיק והוצאות צד ג3 (3) "גוף פיננסי" - כהגדרתו בחוק בנק ישראל, התש"ע-2010
	(7)	המרת איגרות חוב ושטרי הון למניות, מימוש אופציות והמרת ניירות ערך דואליים	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי על פי סוג הפעולה ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות
(ב) - שירותים מיוחדים או עסקיים	(1)	טיפול בהזמנה של ניירות ערך בהנפקה	איגרות חוב ממשלתיות ___ אחוז (מינימום) שאר ניירות הערך ___ אחוז (מינימום)
	(2)	עמלת הפצה מרוכש יחידת השתתפות בקרן נאמנות	לפי סוג הקרן		במקרים המותרים לפי תקנות השקעות משותפות בנאמנות (עמלת הפצה), התשס"ו-2006
	(3)	השאלת ניירות ערך לצורך מכירה בחסר	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות
	(4)	עמלת קסטודיאן	___ אחוז (מינימום, מכסימום)

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
					(2) לא ניתן לגבות דמי ניהול פיקדון ניירות ערך בעבור מלווה קצר מועד או בעבור קרן כספית כהגדרתה בתקנות השקעות משותפות בנאמנות (נכסים שמותר לקנות ולהחזיק בקרן ושיעוריהם המרביים), התשנ"ה-1994
	(6)	העברת ניירות ערך	לחשבון אותו לקוח בגוף פיננסי אחר - ___ ש"ח (להעברה) (בפיקוח) לחשבון לקוח אחר - ___ אחוז (מינימום, מכסימום לתיק)		(1) "חשבון אותו לקוח" , לרבות חשבון משותף של הלקוח עם בן או בת זוגו (2) העברת ניירות ערך לחשבון אותו לקוח בעת סגירת חשבון לא תעלה על 10 ש"ח להעברת התיק והוצאות צד ג3 (3) "גוף פיננסי" - כהגדרתו בחוק בנק ישראל, התש"ע-2010
	(7)	המרת איגרות חוב ושטרי הון למניות, מימוש אופציות והמרת ניירות ערך דואליים	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי על פי סוג הפעולה ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות
(ב) - שירותים מיוחדים או עסקיים	(1)	טיפול בהזמנה של ניירות ערך בהנפקה	איגרות חוב ממשלתיות ___ אחוז (מינימום) שאר ניירות הערך ___ אחוז (מינימום)
	(2)	עמלת הפצה מרוכש יחידת השתתפות בקרן נאמנות	לפי סוג הקרן		במקרים המותרים לפי תקנות השקעות משותפות בנאמנות (עמלת הפצה), התשס"ו-2006
	(3)	השאלת ניירות ערך לצורך מכירה בחסר	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות
	(4)	עמלת קסטודיאן	___ אחוז (מינימום, מכסימום)

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
חלק 5 - מטבע חוץ 6	חלק 5 - מטבע חוץ 6	חלק 5 - מטבע חוץ 6	חלק 5 - מטבע חוץ 6	חלק 5 - מטבע חוץ 6	חלק 5 - מטבע חוץ 6
	(1)	עמלת חליפין	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות ___ אחוז (מינימום, מכסימום)
	(2)	הפקדת מזומן לחשבון מטבע חוץ או משיכת מזומן מחשבון מטבע חוץ	פירוט הפרשי השער
	(3)	החלפת מזומן שירות זה כולל: החלפת שטרות בלא שערים, ישנים או פגומים	___ אחוז (מינימום)
	(4)	גבייה שיקים במטבע חוץ	___ אחוז (מינימום, מכסימום)
	(5)	הפקדת שיק / פדיון שיק או המחאת נוסעים	___ דולר + ___ אחוז לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות
	(6)	מכירת המחאות נוסעים	___ אחוז (מינימום, מכסימום)
	(7)	שיק בנקאי	___ אחוז (מינימום, מכסימום)
	(8)	טיפול בשיק משוך על חשבון מטבע חוץ ומוצג לגביה	על ידי בנק בחוץ לארץ ___ אחוז (מינימום, מכסימום) על ידי בנק אחר בארץ ___ אחוז (מינימום, מכסימום) על ידי סניף הבנק בארץ ___ דולר
	(9)	העברת מטבע חוץ לחוץ לארץ ומחוץ לארץ	חד–פעמית - ___ אחוז (מינימום, מכסימום) קבועה - ___ אחוז (מינימום, מכסימום)		העברת רנטות או פנסיות לנפגעי נאצים פטורה מעמלה

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
חלק 5 - מטבע חוץ 6	חלק 5 - מטבע חוץ 6	חלק 5 - מטבע חוץ 6	חלק 5 - מטבע חוץ 6	חלק 5 - מטבע חוץ 6	חלק 5 - מטבע חוץ 6
	(1)	עמלת חליפין	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות ___ אחוז (מינימום, מכסימום)
	(2)	הפקדת מזומן לחשבון מטבע חוץ או משיכת מזומן מחשבון מטבע חוץ	פירוט הפרשי השער
	(3)	החלפת מזומן שירות זה כולל: החלפת שטרות בלא שערים, ישנים או פגומים	___ אחוז (מינימום)
	(4)	גבייה שיקים במטבע חוץ	___ אחוז (מינימום, מכסימום)
	(5)	הפקדת שיק / פדיון שיק או המחאת נוסעים	___ דולר + ___ אחוז לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי, ובלבד שלא יעלה על 2 עמלות
	(6)	מכירת המחאות נוסעים	___ אחוז (מינימום, מכסימום)
	(7)	שיק בנקאי	___ אחוז (מינימום, מכסימום)
	(8)	טיפול בשיק משוך על חשבון מטבע חוץ ומוצג לגביה	על ידי בנק בחוץ לארץ ___ אחוז (מינימום, מכסימום) על ידי בנק אחר בארץ ___ אחוז (מינימום, מכסימום) על ידי סניף הבנק בארץ ___ דולר
	(9)	העברת מטבע חוץ לחוץ לארץ ומחוץ לארץ	חד–פעמית - ___ אחוז (מינימום, מכסימום) קבועה - ___ אחוז (מינימום, מכסימום)		העברת רנטות או פנסיות לנפגעי נאצים פטורה מעמלה

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
	(10)	העברת מטבע חוץ בארץ ומבנק אחר בארץ	לחשבון או מחשבון אותו לקוח - ___ דולר (בפיקוח) העברה אחרת - ___ אחוז (מינימום, מכסימום)		"חשבון אותו לקוח" - לרבות חשבון שהלקוח מנהל יחד עם בן או בת זוגו. העברת מטבע חוץ לחשבון אותו לקוח בעת סגירת חשבון לא תעלה על 10 ש"ח 3
	(11)	ימי ערך	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי בנספח לתעריפון
	(12)	כיסוי אוטומטי של יתרת חובה בחשבון מטבע חוץ	___ אחוז		(1) הכיסוי האוטומטי של יתרת חובה בחשבון מטבע חוץ יבוצע מחשבון במטבע ישראלי; (2) חישוב שיעור המחיר יתבצע מתוך הסכום במטבע ישראלי, אשר יומר כדי לכסות את יתרת החובה במטבע חוץ.
חלק 6 - כרטיסי חיוב	חלק 6 - כרטיסי חיוב	חלק 6 - כרטיסי חיוב	חלק 6 - כרטיסי חיוב	חלק 6 - כרטיסי חיוב	חלק 6 - כרטיסי חיוב
	(1)	דמי כרטיס	לפי סוגי כרטיס שיקבע התאגיד הבנקאי בנספח לתעריפון ___ ש"ח	בתום חודש	תאגיד בנקאי לא יגבה עמלה זו בעד כרטיס חיוב מיידי שהונפק ללקוח שברשותו כרטיס אשראי בתוקף שהונפק על ידי אותו תאגיד בנקאי וזאת לתקופה של 36 חודשים ממועד ההנפקה של כרטיס החיוב המיידי
	(1א)	דמי טעינה (לגבי כרטיסים נטענים בלבד)	___ ש"ח
	(2)	עמלת תשלום נדחה בשל עסקאות שבוצעו עד יום י"א בשבט התשע"ה (31 בינואר 2015)	___ ש"ח
	(3)	שינוי מועד חיוב (נמחקה)	___ ש"ח
	(4)	טיפול בהכחשה לא מוצדקת של עסקה	___ ש"ח

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
	(10)	העברת מטבע חוץ בארץ ומבנק אחר בארץ	לחשבון או מחשבון אותו לקוח - ___ דולר (בפיקוח) העברה אחרת - ___ אחוז (מינימום, מכסימום)		"חשבון אותו לקוח" - לרבות חשבון שהלקוח מנהל יחד עם בן או בת זוגו. העברת מטבע חוץ לחשבון אותו לקוח בעת סגירת חשבון לא תעלה על 10 ש"ח 3
	(11)	ימי ערך	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי בנספח לתעריפון
	(12)	כיסוי אוטומטי של יתרת חובה בחשבון מטבע חוץ	___ אחוז		(1) הכיסוי האוטומטי של יתרת חובה בחשבון מטבע חוץ יבוצע מחשבון במטבע ישראלי; (2) חישוב שיעור המחיר יתבצע מתוך הסכום במטבע ישראלי, אשר יומר כדי לכסות את יתרת החובה במטבע חוץ.
חלק 6 - כרטיסי חיוב	חלק 6 - כרטיסי חיוב	חלק 6 - כרטיסי חיוב	חלק 6 - כרטיסי חיוב	חלק 6 - כרטיסי חיוב	חלק 6 - כרטיסי חיוב
	(1)	דמי כרטיס	לפי סוגי כרטיס שיקבע התאגיד הבנקאי בנספח לתעריפון ___ ש"ח	בתום חודש	תאגיד בנקאי לא יגבה עמלה זו בעד כרטיס חיוב מיידי שהונפק ללקוח שברשותו כרטיס אשראי בתוקף שהונפק על ידי אותו תאגיד בנקאי וזאת לתקופה של 36 חודשים ממועד ההנפקה של כרטיס החיוב המיידי
	(1א)	דמי טעינה (לגבי כרטיסים נטענים בלבד)	___ ש"ח
	(2)	עמלת תשלום נדחה בשל עסקאות שבוצעו עד יום י"א בשבט התשע"ה (31 בינואר 2015)	___ ש"ח
	(3)	שינוי מועד חיוב (נמחקה)	___ ש"ח
	(4)	טיפול בהכחשה לא מוצדקת של עסקה	___ ש"ח

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
	(5)	פירעון מוקדם או פירעון מיידי של עסקאות	___ ש"ח לבקשה		פירעון מוקדם של כל העסקאות בשל ביטול הכרטיס ייחשב לבקשה אחת. סך כל העמלות בעד ביטול כרטיס אגב סגירת חשבון במקרה שמנפיק הכרטיס הוא הבנק, יהיה כפוף לתקרה של 40 ש"ח
	(6)	הנפקת כרטיס חליפי	הנפקה רגילה ___ ש"ח הנפקה מיידית ___ ש"ח
	(7)	עסקאות במטבע חוץ	עסקאות בדולר או באירו ___אחוז עסקאות במטבע אחר ___אחוז		העמלה תחושב לפי השער היציג של סכום ההמרה במטבע המקורי שלפיו בוצעה העסקה; בהעדר שער יציג תחושב העמלה לפי סכום החיוב במטבע ההמרה של הסולק הבין–לאומי
	(8)	משיכת מטבע חוץ	משיכת מזומן בדולר או באירו ממכשיר אוטומטי - ___אחוז משיכת מזומן במטבע אחר ממכשיר אוטומטי - ___אחוז משיכת מזומן בדולר או באירו בדלפק - ___אחוז משיכת מזומן במטבע אחר בדלפק - ___אחוז משיכת מזומן במטבע חוץ מחשבון המנוהל באותו מטבע - ___ש"ח		העמלה תחושב לפי השער היציג של סכום ההמרה במטבע המקורי שלפיו בוצעה העסקה; בהעדר שער יציג תחושב העמלה לפי סכום החיוב במטבע ההמרה של הסולק הבין–לאומי
	(9)	רכישת מטבע חוץ מחלפן באמצעות כרטיס אשראי	___דולר

שירות	מחיר	מועד הגביה	הערות	הערות	הערות
	(5)	פירעון מוקדם או פירעון מיידי של עסקאות	___ ש"ח לבקשה		פירעון מוקדם של כל העסקאות בשל ביטול הכרטיס ייחשב לבקשה אחת. סך כל העמלות בעד ביטול כרטיס אגב סגירת חשבון במקרה שמנפיק הכרטיס הוא הבנק, יהיה כפוף לתקרה של 40 ש"ח
	(6)	הנפקת כרטיס חליפי	הנפקה רגילה ___ ש"ח הנפקה מיידית ___ ש"ח
	(7)	עסקאות במטבע חוץ	עסקאות בדולר או באירו ___אחוז עסקאות במטבע אחר ___אחוז		העמלה תחושב לפי השער היציג של סכום ההמרה במטבע המקורי שלפיו בוצעה העסקה; בהעדר שער יציג תחושב העמלה לפי סכום החיוב במטבע ההמרה של הסולק הבין–לאומי
	(8)	משיכת מטבע חוץ	משיכת מזומן בדולר או באירו ממכשיר אוטומטי - ___אחוז משיכת מזומן במטבע אחר ממכשיר אוטומטי - ___אחוז משיכת מזומן בדולר או באירו בדלפק - ___אחוז משיכת מזומן במטבע אחר בדלפק - ___אחוז משיכת מזומן במטבע חוץ מחשבון המנוהל באותו מטבע - ___ש"ח		העמלה תחושב לפי השער היציג של סכום ההמרה במטבע המקורי שלפיו בוצעה העסקה; בהעדר שער יציג תחושב העמלה לפי סכום החיוב במטבע ההמרה של הסולק הבין–לאומי
	(9)	רכישת מטבע חוץ מחלפן באמצעות כרטיס אשראי	___דולר

שירות	מחיר
חלק 7 - סחר חוץ	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי
חלק 8 - עסקאות עתידיות, עסקאות בין–מטבעיות ואחרות	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי

שירות	מחיר
חלק 7 - סחר חוץ	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי
חלק 8 - עסקאות עתידיות, עסקאות בין–מטבעיות ואחרות	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי

שירות	מחיר
חלק 9 - שירותים מיוחדים	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי למשל: שמירת דואר בסניף, שכירת כספות, טיפול בשטרות, טיפול בירושות ועיזבונות, משיכת מזומן ממכשיר מרוחק שאינו מכשיר נדרש באמצעות כרטיס שלא הונפק בידי התאגיד הבנקאי טיפול בהמחאת זכות ייעוץ פנסיוני כהגדרתו בחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ייעוץ, שיווק ומערכת סליקה פנסיוניים), התשס"ה-2005, משיכת מזומן במכשיר אוטומטי באמצעות כרטיס נטען שלא מקושר לחשבון עובר ושב, משיכת מזומן במכשיר אוטומטי באמצעות כרטיס חיוב אשר הונפק בחו"ל או על ידי שלוחה של בנק זר
חלק 10 - יהלומים	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי
חלק 11 - הוצאות צד שלישי	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי בהתאם להוצאות הממשיות. התאגיד הבנקאי יציין בהערות לכל שירות אם נגבו בעדו הוצאות בעבור צד שלישי.
	למשל:
	אגרות רישום שונות
	הערכת שמאי
	ביטוח הלוואה לדיור EMI
	ייפוי כוח נוטריוני
	בדיקת רישומים ברשם החברות
	בדיקת רישומים ברשם המקרקעין
	החזר שיק או הרשאה לחיוב חשבון לטובת הבנק
	הוצאות בנק קורספונדנט
	הוצאות ברוקר בחוץ לארץ
	ביטוח כספת
	דואר לחוץ לארץ
	דואר רשום
	משלוח כרטיס חיוב חליפי לחוץ לארץ שימוש במכשירים לקריאת כרטיסי חיוב משיכת מזומן במטבע חוץ בחוץ לארץ בדלפק

חלק 12 - סליקה של עסקאות בכרטיס חיוב	חלק 12 - סליקה של עסקאות בכרטיס חיוב	חלק 12 - סליקה של עסקאות בכרטיס חיוב	חלק 12 - סליקה של עסקאות בכרטיס חיוב
שירות	מחיר	מועד הגבייה	הערות
(1) דמי ניהול חשבון סליקה	בית עסק פעיל - ___ ש"ח	בתחילת החודש בעד החודש שקדם לו	"בית עסק פעיל" - בית עסק שנסלקה בעבורו פעולת סליקה אחת לפחות במהלך חודש; תאגיד בנקאי לא יגבה מבית עסק פעיל עמלה זו אם סך עמלות הסליקה באותו חודש גבוה ממנה, ובכל מקרה סכומה לא יעלה על ההפרש שבינה לבין סך עמלות הסליקה; העמלה תחושב פעם אחת בחודש בעבור כל סוגי כרטיסי החיוב הנסלקים יחד, ובהתייחס לכלל העסקאות, לרבות עסקאות שנוכו על ידי נותן שירותי ניכיון כהגדרתו בסעיף 7א לחוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ"א-1981
(2) דמי הצטרפות של בית עסק אלקטרוני	___ ש"ח		"בית עסק אלקטרוני" - בית עסק המאפשר ביצוע פעולות מכירה או קנייה, שהתשלום בעדן מבוצע באמצעות האינטרנט או באמצעות הטלפון הנייד (הסלולרי)
(3) שירותי אימות פרטים וביטוח	ביטוח עסקה - ___ ש"ח לעסקה אימות פרטים לכרטיס - ___ ש"ח לעסקה
(4) ביטול עסקה	___ ש"ח לעסקה
(5) החזר חיוב Charge Back))	___ ש"ח לעסקה
(6) עיבוד שובר ידני	___ ש"ח לשובר
(7) עמלת סליקה			לפי פירוט שייקבע בהסכם ההתקשרות עם בית העסק.

שירות	מחיר
חלק 13 - שירותי ניכיון לבתי עסק	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי

חלק 14 - אפליקציית תשלום 2	חלק 14 - אפליקציית תשלום 2	חלק 14 - אפליקציית תשלום 2	חלק 14 - אפליקציית תשלום 2	חלק 14 - אפליקציית תשלום 2	חלק 14 - אפליקציית תשלום 2
שירות	מחיר	מועד הגבייה	הערות	הערות	הערות
14(א) - שירותים נפוצים (1) קבלת תשלום (מעבר לסף פעילות של ___ ש"ח בשנה) כפי שיקבע התאגיד הבנקאי (1) עמלה זו תיגבה בעד זיכוי המתקבל בחשבון תשלום שמנהלת אפליקציית התשלום בעבור הלקוח, או זיכוי המועבר לחשבון תשלום אחר של המוטב; (2) התאגיד הבנקאי לא יגבה מלקוח עמלת "פעולה בערוץ ישיר" לפי פסקה (3) לפרט 1(א) לחלק 1 לתוספת זו, נוסף על עמלה זו בעבור אותו זיכוי; (3)3 סף הפעילות לא יפחת מ–25,000 ש"ח, אלא אם כן אישר המפקח על הבנקים סכום נמוך יותר.
(2) ביצוע הוראת תשלום (מעבר לסף פעילות של ___ ש"ח בשנה) כפי שיקבע התאגיד הבנקאי (1) עמלה זו תיגבה בעד חיוב בחשבון תשלום שמנהלת אפליקציית התשלום בעבור המשלם, או חיוב המועבר לחשבון תשלום אחר של המוטב; השירות אינו כולל משיכת יתרה מחשבון תשלום שמנהלת אפליקציית התשלום בעבור המשלם אל חשבון תשלום אחר של המשלם;
14(ב) - שירותים מיוחדים דמי מנוי לשירות ___ (לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי ובאישור המפקח על הבנקים) ___ ש"ח (2) התאגיד הבנקאי לא יגבה מלקוח עמלת "פעולה בערוץ ישיר" לפי פסקה (3) לפרט 1(א) לחלק 1 לתוספת זו, נוסף על עמלה זו בעבור אותה הוראת תשלום; (3)4 סף הפעילות לא יפחת מ–25,000 ש"ח, אלא אם כן אישר המפקח על הבנקים סכום נמוך יותר.

חלק 14 - אפליקציית תשלום 2	חלק 14 - אפליקציית תשלום 2	חלק 14 - אפליקציית תשלום 2	חלק 14 - אפליקציית תשלום 2	חלק 14 - אפליקציית תשלום 2	חלק 14 - אפליקציית תשלום 2
שירות	מחיר	מועד הגבייה	הערות	הערות	הערות
14(א) - שירותים נפוצים (1) קבלת תשלום (מעבר לסף פעילות של ___ ש"ח בשנה) כפי שיקבע התאגיד הבנקאי (1) עמלה זו תיגבה בעד זיכוי המתקבל בחשבון תשלום שמנהלת אפליקציית התשלום בעבור הלקוח, או זיכוי המועבר לחשבון תשלום אחר של המוטב; (2) התאגיד הבנקאי לא יגבה מלקוח עמלת "פעולה בערוץ ישיר" לפי פסקה (3) לפרט 1(א) לחלק 1 לתוספת זו, נוסף על עמלה זו בעבור אותו זיכוי; (3)3 סף הפעילות לא יפחת מ–25,000 ש"ח, אלא אם כן אישר המפקח על הבנקים סכום נמוך יותר.
(2) ביצוע הוראת תשלום (מעבר לסף פעילות של ___ ש"ח בשנה) כפי שיקבע התאגיד הבנקאי (1) עמלה זו תיגבה בעד חיוב בחשבון תשלום שמנהלת אפליקציית התשלום בעבור המשלם, או חיוב המועבר לחשבון תשלום אחר של המוטב; השירות אינו כולל משיכת יתרה מחשבון תשלום שמנהלת אפליקציית התשלום בעבור המשלם אל חשבון תשלום אחר של המשלם;
14(ב) - שירותים מיוחדים דמי מנוי לשירות ___ (לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי ובאישור המפקח על הבנקים) ___ ש"ח (2) התאגיד הבנקאי לא יגבה מלקוח עמלת "פעולה בערוץ ישיר" לפי פסקה (3) לפרט 1(א) לחלק 1 לתוספת זו, נוסף על עמלה זו בעבור אותה הוראת תשלום; (3)4 סף הפעילות לא יפחת מ–25,000 ש"ח, אלא אם כן אישר המפקח על הבנקים סכום נמוך יותר.

נספחים לתעריפון, שיימסרו ללקוח:

נספח א' - הטבות לקבוצות אוכלוסיה

נספח ב' - שיקים מסחריים ומיוחדים

נספח ג' - טבלת ימי הערך

נספח ד' - דמי כרטיס, לפי סוג הכרטיס

נספח ה' - הטבות בערוצי בנקאות בתקשורת. הנספח יכלול הטבות במחירי שירותים המוצעים בערוצים הישירים (בהתאם לסעיף 2(ג) לכללים) ובאמצעות ערוץ מוקד טלפוני מאויש, אם ניתנת בו הטבה. הנספח יכיל טבלה ובה עמודות אלה:

(א) עמודה שכותרתה "שם השירות" ובה יתוארו השירותים באופן הקבוע בתוספת זו;

(ב) עמודה שכותרתה "מחיר לפי סוגי ערוצים" ובה יובאו המחירים בפילוח לפי סוגי הערוצים הקיימים בתאגיד הבנקאי וכן בערוץ המוקד הטלפוני המאויש, אם ניתנת בו הטבה;

(ג) עמודה שכותרתה "מחיר באמצעות פקיד" ובה יובאו מחירי השירותים באמצעות פקיד, שנקבעו לפי תוספת זו.

חלק 15 - שירותי ריכוז מידע פיננסי של לקוח וניתוחו 5

שירות	מחיר	מועד הגבייה	הערות	הערות
15	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי

חלק 15 - שירותי ריכוז מידע פיננסי של לקוח וניתוחו 5

שירות	מחיר	מועד הגבייה	הערות	הערות
15	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי

חלק 15 - שירותי ריכוז מידע פיננסי של לקוח וניתוחו 5

שירות	מחיר	מועד הגבייה	הערות	הערות
15	לפי פירוט שיקבע התאגיד הבנקאי

תוספת שניה

[תיקונים: התשס"ח, התשס"ח (מס' 2), התשע"ג, התשע"ד, התשע"ה, התשע"ה (מס' 2), התשע"ז, התשע"ט, התשפ"ד]

(סעיף 3(1))

תעריפון עובר ושב

תוספת שניה

(סעיף 3(1))

תעריפון עובר ושב

שירות	מחיר	מחיר	מחיר
1.	דמי ניהול (נמחק)
2.	פעולות בסיסיות	(א) פעולה על ידי פקיד (פעולות בסניף, כולל פעולות באמצעות טלפון או פקס', באמצעות מוקד טלפוני מאויש) שירות זה כולל אחת הפעולות האלה, הנעשות באמצעות פקיד בנק, לרבות באמצעות מוקד טלפוני מאויש: הפקדת מזומן, משיכת מזומן, הפקה ומשלוח תדפיס לבקשת לקוח, העברה או הפקדה לחשבון אחר, פדיון שיק (כולל משיכה בשיק עצמי), הפקדת שיק (לכל קבוצת שיקים - עד 20 שיקים), תשלום שובר, פריטת מזומן. לקוח שאינו מחזיק כרטיס למשיכת מזומן, לקוח שהוא אדם עם מוגבלות ולקוח שהוא אזרח ותיק, זכאים ל–4 פעולות על ידי פקיד, בחודש, במחיר פעולה בערוץ ישיר.	___ ש"ח (בפיקוח)
		(ב) פעולה בערוץ ישיר שירות זה כולל אחת הפעולות האלה: זיכוי חשבון באמצעות מסלקה, חיוב בכרטיס אשראי למעט כרטיס לחיוב מיידי, הפקדת מזומן, משיכת מזומן במכשיר אוטומטי, העברה או הפקדה לחשבון אחר, תשלום שובר, שאילתת מידע בכל נושא (החל בשאילתה השביעית בחודש), משיכת שיק הפקדת שיק (לכל קבוצת שיקים - עד 20 שיקים) לרבות באמצעות תיבות שירות, חיוב על פי הרשאה לחיוב חשבון או הוראת קבע	___ ש"ח (בפיקוח)
3.	פנקס שיקים	פנקס שיקים רגיל	___ ש"ח (בפיקוח)

שירות	מחיר	מחיר	מחיר
1.	דמי ניהול (נמחק)
2.	פעולות בסיסיות	(א) פעולה על ידי פקיד (פעולות בסניף, כולל פעולות באמצעות טלפון או פקס', באמצעות מוקד טלפוני מאויש) שירות זה כולל אחת הפעולות האלה, הנעשות באמצעות פקיד בנק, לרבות באמצעות מוקד טלפוני מאויש: הפקדת מזומן, משיכת מזומן, הפקה ומשלוח תדפיס לבקשת לקוח, העברה או הפקדה לחשבון אחר, פדיון שיק (כולל משיכה בשיק עצמי), הפקדת שיק (לכל קבוצת שיקים - עד 20 שיקים), תשלום שובר, פריטת מזומן. לקוח שאינו מחזיק כרטיס למשיכת מזומן, לקוח שהוא אדם עם מוגבלות ולקוח שהוא אזרח ותיק, זכאים ל–4 פעולות על ידי פקיד, בחודש, במחיר פעולה בערוץ ישיר.	___ ש"ח (בפיקוח)
		(ב) פעולה בערוץ ישיר שירות זה כולל אחת הפעולות האלה: זיכוי חשבון באמצעות מסלקה, חיוב בכרטיס אשראי למעט כרטיס לחיוב מיידי, הפקדת מזומן, משיכת מזומן במכשיר אוטומטי, העברה או הפקדה לחשבון אחר, תשלום שובר, שאילתת מידע בכל נושא (החל בשאילתה השביעית בחודש), משיכת שיק הפקדת שיק (לכל קבוצת שיקים - עד 20 שיקים) לרבות באמצעות תיבות שירות, חיוב על פי הרשאה לחיוב חשבון או הוראת קבע	___ ש"ח (בפיקוח)
3.	פנקס שיקים	פנקס שיקים רגיל	___ ש"ח (בפיקוח)

שירות	מחיר	מחיר	מחיר
1.	דמי ניהול (נמחק)
2.	פעולות בסיסיות	(א) פעולה על ידי פקיד (פעולות בסניף, כולל פעולות באמצעות טלפון או פקס', באמצעות מוקד טלפוני מאויש) שירות זה כולל אחת הפעולות האלה, הנעשות באמצעות פקיד בנק, לרבות באמצעות מוקד טלפוני מאויש: הפקדת מזומן, משיכת מזומן, הפקה ומשלוח תדפיס לבקשת לקוח, העברה או הפקדה לחשבון אחר, פדיון שיק (כולל משיכה בשיק עצמי), הפקדת שיק (לכל קבוצת שיקים - עד 20 שיקים), תשלום שובר, פריטת מזומן. לקוח שאינו מחזיק כרטיס למשיכת מזומן, לקוח שהוא אדם עם מוגבלות ולקוח שהוא אזרח ותיק, זכאים ל–4 פעולות על ידי פקיד, בחודש, במחיר פעולה בערוץ ישיר.	___ ש"ח (בפיקוח)
		(ב) פעולה בערוץ ישיר שירות זה כולל אחת הפעולות האלה: זיכוי חשבון באמצעות מסלקה, חיוב בכרטיס אשראי למעט כרטיס לחיוב מיידי, הפקדת מזומן, משיכת מזומן במכשיר אוטומטי, העברה או הפקדה לחשבון אחר, תשלום שובר, שאילתת מידע בכל נושא (החל בשאילתה השביעית בחודש), משיכת שיק הפקדת שיק (לכל קבוצת שיקים - עד 20 שיקים) לרבות באמצעות תיבות שירות, חיוב על פי הרשאה לחיוב חשבון או הוראת קבע	___ ש"ח (בפיקוח)
3.	פנקס שיקים	פנקס שיקים רגיל	___ ש"ח (בפיקוח)

	שירות	מחיר	מחיר
?4.	מסגרת אשראי	(א) הקצאת אשראי ליחיד (במקרה של אי–ניצול מסגרת האשראי ברבעון)	___ ש"ח לרבעון
		(ב) הקצאת אשראי לעסק קטן	___ אחוז
5.	כרטיסים מגנטיים (נמחק)
6.	החזרת חיובים	(א) החזרת חיוב מסיבת אין כיסוי מספיק (ומהסיבות מוגבל, מעוקל וצו משפטי) חיוב באמצעות הוראת קבע, הרשאה לחיוב חשבון, שיק	___ ש"ח
		(ב) חיוב מושך בהחזרת שיק מסיבה טכנית	___ ש"ח
		(ג) (בוטל)
		(ד) הוראה לביטול חיוב חיוב: שיק, חיוב בודד על פי הרשאה לחיוב חשבון וחיוב בודד על פי הוראת קבע	___ ש"ח
7.	שירותים מיוחדים	(א) טיפול במזומנים על ידי פקיד שירות זה כולל: משיכת מזומן, הפקדת מזומן ופריטת מזומן	מטבעות ___ ש"ח לכל 100 מטבעות שטרות ___ אחוז (מעל 10,000 ש"ח)
		(ב) שיק בנקאי	___ ש"ח
8.	מידע	(א) הפקה או הדפסה של מסמכים המצויים במאגר הממוחשב לבקשת לקוח	זמינים בסניף - ___ ש"ח לבקשה בתוספת ___ ש"ח לכל עמוד אינם זמינים בסניף - ___ ש"ח לבקשה בתוספת ___ ש"ח לכל עמוד
(ב) דוחות לבקשת לקוח (למעט באמצעות האינטרנט) דוחות סטנדרטים, כגון : אישור יתרות, פירוט תשלומים של הלוואה, פירוט רכיבי תשלום של הלוואה, לוח סילוקין נוסף, פירוט תיק ניירות ערך, שיחזור תנועות בניירות ערך, אישור בעלות (החל מהאישור השני במהלך השנה), מכתב המלצה.	דוחות סטנדרטים ___ ש"ח (בפיקוח)	דוחות סטנדרטים ___ ש"ח (בפיקוח)	דוחות סטנדרטים ___ ש"ח (בפיקוח)

	שירות	מחיר	מחיר
		?דוחות הכרוכים באיסוף מידע , למשל: מסירת מידע היסטורי בדבר ריביות, שערי חליפין, שערי ניירות ערך, וכן מכתבים לא סטנדרטיים.	דוחות הכרוכים באיסוף מידע ___ ש"ח
	(ג) איתור מסמכים לבקשת לקוח	___ ש"ח לבקשה	___ ש"ח לבקשה
	(ד) קבלת מידע בתקשורת לבקשת הלקוח שירות זה כולל מתן מידע באמצעים כמו: פקס', טלפון, טלפון סלולרי, דואר אלקטרוני	___ ש"ח	___ ש"ח
9.	שירותים נוספים	לשירותים נוספים ראו התעריפון המלא
10.	(א) מסלול בסיסי	מסלול הכולל עד פעולה אחת על ידי פקיד ועד 10 פעולות בערוץ ישיר	___ ש"ח לחודש (בפיקוח)
	(ב) מסלול מורחב	מסלול הכולל עד 10 פעולות על ידי פקיד ועד 50 פעולות בערוץ ישיר	___ ש"ח לחודש (בפיקוח)
	(ג) מסלול מורחב פלוס	מסלול הכולל את הפעולות ומספרן לפי המסלול המורחב, וכן שירותים נוספים לפי החלטת התאגיד הבנקאי	___ ש"ח לחודש (בפיקוח)

	שירות	מחיר	מחיר
		?דוחות הכרוכים באיסוף מידע , למשל: מסירת מידע היסטורי בדבר ריביות, שערי חליפין, שערי ניירות ערך, וכן מכתבים לא סטנדרטיים.	דוחות הכרוכים באיסוף מידע ___ ש"ח
	(ג) איתור מסמכים לבקשת לקוח	___ ש"ח לבקשה	___ ש"ח לבקשה
	(ד) קבלת מידע בתקשורת לבקשת הלקוח שירות זה כולל מתן מידע באמצעים כמו: פקס', טלפון, טלפון סלולרי, דואר אלקטרוני	___ ש"ח	___ ש"ח
9.	שירותים נוספים	לשירותים נוספים ראו התעריפון המלא
10.	(א) מסלול בסיסי	מסלול הכולל עד פעולה אחת על ידי פקיד ועד 10 פעולות בערוץ ישיר	___ ש"ח לחודש (בפיקוח)
	(ב) מסלול מורחב	מסלול הכולל עד 10 פעולות על ידי פקיד ועד 50 פעולות בערוץ ישיר	___ ש"ח לחודש (בפיקוח)
	(ג) מסלול מורחב פלוס	מסלול הכולל את הפעולות ומספרן לפי המסלול המורחב, וכן שירותים נוספים לפי החלטת התאגיד הבנקאי	___ ש"ח לחודש (בפיקוח)

נספחים לתעריפון, שיימסרו ללקוח:

נספח א' - הטבות לקב וצות אוכלוסיה

נספח ה' - הטבות בערוצי בנקאות בתקשורת - כמפורט בתוספת הראשונה

1.	הגדרות
2.	התעריפון המלא
3.	התעריפונים המצומצמים
4.	הצגת התעריפונים ללקוח ומסירתם
4א	הצטרפות למסלול
5.	תחילה
	תוספת שניה
	תוספת שניה

כללי הבנקאות (שירות ללקוח) (עמלות), התשס"ח-2008 1