כבוד השופט נ' סולברג, כבוד השופט ג' קרא, כבוד השופט י' אלרון
תק-על 2018(3), 7131
נדחה ערעורם של תובעים ייצוגיים על ההחלטה לאשר באופן חלקי בלבד את בקשתם לנהל תובענה ייצוגית נגד "נטוויז'ן" – לא עמדו במשוכה הראייתית שניצבה לפניהם
נושאים:
סדר דין אזרחי - תובענה ייצוגית
בית המשפט העליון דחה ערעור שהגישו תובעים ייצוגיים על החלטת בית המשפט קמא לאשר באופן חלקי תובענה ייצוגית נגד נטוויז'ן. בית המשפט קמא קיבל את בקשתם ביחס ללקוחות נטוויז'ן שלא נותקו מהשירות לאחר שהגישו הודעת ביטול ודחה את בקשתם בנוגע ללקוחות שניסו 'לכפות' עליהם משא ומתן, או שלא נותקו בשל כך שנטוויז'ן פֵּרשׁה את דבריהם במהלך משא ומתן שלא כהלכה. נקבע כי בנסיבות העניין לא הוכח כי נטוויז'ן פועלת שלא כדין בכך שאינה מנתקת לקוחות שכן שוחחו עמם, אך הם עמדו על בקשת הניתוק.