"רשות מקומית" - רשות מקומית המחזיקה אמצעי שליטה בחברה;
"שירותי אכיפה" - הכנת תזכורות לתשלום וחלוקתן, התראות, חשבונות דרישה וניתוקי מים, גביית חובות ואכיפת הגבייה לפי פקודת המסים ולפי כל דין;
"שירותי גבייה" - לרבות קריאת מדי מים, עריכת בדיקות השוואתיות של נתוני צריכת המים, עריכת בירורי שטח, משלוח הודעות על צריכה חריגה, הכנת חשבונות מים וביוב, הפקת שוברי תשלום בבית הדפוס, משלוח השוברים, שירותי קבלת קהל ומוקד טלפוני לצורך גבייה, לרבות שכירת משרדים לקבלת קהל, שירותי קופה, בירור ומענה לפניות ותלונות הציבור בנושאי גבייה והפקת דוחות תקופתיים ומסמכים הנוגעים לגבייה, לפי דרישת התאגיד ובכלל זה: דוח מוני מים לא תקינים, דוח קריאת מונים לפי סוגים, דוח מהויות שימוש ודוח חייבים וגיול חובות;
