סקר שביעות רצון

לקהל לקוחותינו שלום רב,

בימים אלו אנו שוקדים על שיפור איכות השירות והתמיכה בחברתנו.
נודה לך אם תחווה/י את דעתך בנוגע לשירות בפרט ולמוצר בכלל.
דעתכם/ן חשובה לנו!

פרטים כלליים:
שם:  * שם המשרד:
  מספר טלפון: מספר פקס:
  כתובת: אי מייל:  *
  

האם משרדכם מנוי למאגר משפטי נוסף, פרט לתקדין?
 
  איזה?
 

כמה עורכי דין פעילים עובדים במשרדכם? כמה מתמחים?

שירות ותמיכה:
כמה פעמים יצא לך ו/או למישהו ממשרדך לפנות אלינו במהלך השנה האחרונה בענייני תמיכה טכנית של התקדין?


אנא דרגו את רמת שביעות הרצון שלכם ממאפייני שירות שונים:
(1 – רמת שביעות רצון נמוכה, 5 – רמת שביעות רצון גבוהה)
5 4 3 2 1
תמיכה טכנית - מקצועיות
תמיכה טכנית - אדיבות וסבלנות
תמיכה בנושא חיפוש
מחלקת מכירות – אדיבות ונכונות לעזור

תקדין:
כיצד תדרגו את הפרמטרים הבאים בתקדין:
(1 – רמת שביעות רצון נמוכה, 5 – רמת שביעות רצון גבוהה)
5 4 3 2 1
א. היקף מאגר הפסיקה
ב. היקף מאגר החקיקה
ג. מחיר
ד. קלות החיפוש
ה. נוחות העבודה במאגר
ו. עדכניות
ז. מוניטין החברה המספקת את המאגר המשפטי

הערות:
תודה על שיתוף הפעולה.
מחלקת שיווק ומכירות תקדין
03-5680888