ביהמ"ש קבע כי לקוחות יכולים לתבוע פיצויים מספקיות האינטרנט בעקבות הפסקת השירות. "האינטרנט משחק כיום תפקיד חשוב, וניתוק מהרשת דומה להפסקת שימוש ברכב"
בית המשפט הגרמני קבע כי האינטרנט הינו מצרך בסיסי וחיוני וכי לקוחות יכולים לתבוע פיצויים מספקי האינטרנט בעקבות הפסקת השירות, כך דיווחה סוכנות הידיעות רויטרס.
בית המשפט הפדרלי לצדק בקרלסרוה דן במקרה של לקוח אשר נותן משירותי האינטרנט למשך כמה חודשים.
הלקוח השתמש בחיבור לרשת גם כקו טלפון וכפקס. ספקית האינטרנט הסכימה להשיב לו את עלות השימוש בטלפון הסלולארי. אך הלקוח ביקש לקבל פיצוי בגין מניעת הגישה לאינטרנט בטענה כי מדובר במצרך חיוני.
"האינטרנט משחק כיום תפקיד מאוד חשוב ומשפיע על חייו של האדם בדרכים משמעותיות. ניתן להשוות ניתוק מהרשת להפסקת שימוש ברכב", אמרה דוברת בית המשפט בראיון לערוץ ARD הגרמני.
